Ведущий специалист клиентского сервиса

Разработка и ведение контент-планов для социальных медиа платформ. Выведение ежедневной статистики лидов. Создание креативов.

Базовые навыки работы с Adobe Photoshop. Понимание базы маркетинга и принципов SMM. Готовность к обучению и быстрому освоению новых инструментов.

Информировать и консультировать действующих и потенциальных клиентов по телефону. Предоставлять информацию о продуктах и услугах банка действующим и потенциальным клиентам.

Знания программ Microsoft Office. Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность. Свободное владение русским, узбекским языками.

Оперативная работа с поступающими сигналами о совершении операций без согласия клиентов. Взаимодействие с клиентами Банка (исходящие и входящие звонки) для...

Знание узбекского и русского языков. Опыт работы на входящих/исходящих звонках. Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь.

Общаться с нашими текущими или будущими клиентами, курьерами и партнерами: По телефону: исходящие и входящие звонки. В чатах.

Чётко выражать мысли и писать без ошибок. Быстро учиться и с позитивом воспринимать перемены. Знание русского и узбекского языков.

Прием и обработка входящих голосовых обращений. Совершение исходящих вызовов для подтверждения доставки. Помощь и поддержка клиентов. При необходимости, продажа дополнительных...

Свободное владение русским и узбекским языками. Четкая и грамотная устная и письменная речь. Навыки работы на компьютере, знание MS Office...

Профессионально отвечать на звонки от клиентов и отвечать на запросы и жалобы клиентов. Изучение необходимой информации с использованием доступных ресурсов.

Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Владение узбекским и русским языками.. Коммуникабельность. Ответственность. Умение работать в команде.