Инженер предпродажной поддержки (pre-sale)

Ответственность за послепродажную техническую поддержку для всех продуктов, включая терминалы и системные продукты, устранение неисправностей, перемещение системного оборудования.

Высшее техническое образование (в области радиосвязи и радиоэлектроники, телекоммуникаций). Опыт работы от 3х лет по специальности. Опыт работы по...

Консультировать клиентов и партнеров компании. Работать с запросами и возражениями в онлайн-чате, корпоративной почте и телефону. Модерировать форум.

Опыт работы на аналогичной должности, в call-центре или в продажах не менее 1 года (желательно в финансовой сфере, приветствуется...

Оперативным реагированием на события в системе мониторинга и регистрацией инцидентов в системе Jira. Участием в устранении сбоев и инцидентов: проведением...

Релевантный опыт работы инженером по мониторингу или в технической поддержке от 1 года. Опыт работы с системами мониторинга (Grafana, Prometheus...

Предоставление первой и второй линии технической поддержки пользователям по вопросам, связанным с компьютерным оборудованием, программным обеспечением, сетевыми сервисами и другими...

Высшее образование в области информационных технологий или смежной области. Опыт работы на аналогичной должности не менее 2 лет.

Консультирование клиентов в чате на сайте, ведение деловой переписки. - Сопровождение ключевых клиентов в мессенджерах. - Коммуникация с внутренними подразделениями компании для...

Знание письменного узбекского языка обязательно (от С1). - Свободное владение русским языком. - Наличие персонального ПК/ноутбука и стабильного интернета.

Обработка запросов по устранению неисправностей компьютерной техники и оргтехники. Устранение неполадок, диагностика и решение технических проблем с оборудованием и/или...

Высшее техническое или среднее специальное (техническое) образование. Опыт работы не менее 2-х лет в сфере ИТ. Знание операционных систем...