Специалист технической поддержки

Прием заявок; Консультация абонентов. Ответы на звонки по техническим вопросам. Работа с таблицей, биллинг, с CRM-системой. Ведение чата с...

Опыт работы в сфере IT, мобильные операторы, интернет провайдеры приветствуется. Знания технологии сетей/интернет. Настройка оборудования Wifi-wan.

Работа с клиентской базой провайдера. - Консультация по всем видам предоставляемых услуг. - Удаленная настройка коммутационного оборудования. - Удаленная настройка абонентского программного обеспечения. -

Знание компьютера - продвинутый пользователь. - Образование - средне-специальное. - Аналитический склад ума. - Ответственность. - Умение работать в команде. - Знание узбекского и русского языков. -

Принимать входящие звонки от физических и юридических лиц, которые пользуются услугами домена, хостинга, почты, SMS, VPS, SSL. Осуществление контроля и...

Базовые знания принципов работы сетевых технологий (модель OSI, стек TCP/IP, протокол SIP). Базовые понимания работы почтовых служб.

Предоставление качественной технической поддержки пользователям по всем вопросам, связанные с использованием программы amoCRM. -Решение технических проблем пользователей через онлайн-чат...

знание программы amoCRM на уровне эксперта. -опыт работы в технической поддержке. -отличные коммуникативные навыки и умение работать с пользователями на...

Прием и обработка заявок пользователей, уточнение деталей проблем, с которыми они столкнулись. Самостоятельное решение типовых проблем пользователей (не работает QR...

Опыт администрирования не менее 1-го года. Образование: Высшее. Знание ОС Windows, аппаратного обеспечения ПК, основного офисного ПО, периферийного оборудования...

Консультация пользователей по работе в программе Wialon Local. Определение и локализация проблемы пользователя. Решение типичных проблем.

Опыт работы не обязателен в аналогичной должности, научим. Уверенный пользователь ПК (MS Office, Excel, Word). Знания языков: русский, узбекский (грамотная...