Менеджер по развитию

О компании

KUNDALIK развивает цифровые решения для образования в Узбекистане. Наша платформа eMaktab.uz объединяет учеников, родителей, учителей и образовательные организации, помогая цифровизировать образовательные процессы и делать взаимодействие между участниками системы образования более эффективным.

Мы развиваем продукты с учетом потребностей рынка и стремимся создавать решения, которые приносят реальную пользу образовательным учреждениям.

Сейчас мы развиваем направление частных школ и ищем Менеджера по развитию, который возьмет на себя ответственность за его коммерческий рост: увеличение выручки, привлечение новых клиентов, развитие отношений с действующими школами, повышение удержания и расширение использования продуктов компании.

Это самостоятельная бизнес-роль, предполагающая личное участие в продажах, регулярные встречи с собственниками и руководителями школ, анализ коммерческих возможностей и координацию работы внутренних команд для достижения финансовых результатов.

Основные задачи

1. Развитие бизнеса и финансовый результат

• Обеспечение роста выручки направления частных школ и достижение установленных коммерческих целей.
• Формирование и реализация плана развития направления, определение точек роста и новых источников дохода.
• Построение воронки продаж, прогнозирование выручки, контроль выполнения планов и анализ отклонений.
• Анализ экономики направления: выручки, маржинальности, стоимости привлечения и обслуживания клиентов, удержания и продлений.
• Развитие клиентской базы, увеличение доли подключенных школ и расширение использования продуктов компании действующими клиентами.
• Анализ причин отказов и оттока клиентов, разработка и реализация мер по повышению удержания.

2. Привлечение клиентов и развитие продаж

• Личное проведение переговоров и встреч с собственниками, директорами и другими лицами, принимающими решения в частных школах.
• Самостоятельное привлечение новых клиентов и ведение ключевых сделок — от первого контакта и презентации до заключения договора, получения оплаты и начала использования продукта.
• Выявление потребностей школ и определение задач, решение которых имеет для клиента практическую и финансовую ценность.
• Подготовка коммерческих предложений, презентаций и индивидуальных решений с учетом потребностей клиентов.
• Контроль подключений, оплат и продлений, развитие долгосрочных партнерских отношений.
• Постановка задач телемаркетингу, координация работы по привлечению потенциальных клиентов и повышение эффективности совместной работы.

3. Развитие продуктового портфеля

• Развитие портфеля продуктов компании в сегменте частных школ, увеличение проникновения продуктов в клиентскую базу.
• Изучение рынка, конкурентной среды и потребностей частных школ в цифровизации образовательных и административных процессов.
• Проверка коммерческого потенциала новых продуктов и предложений совместно с продуктовой командой: оценка спроса, готовности клиентов платить и перспектив выручки.
• Формирование требований к доработкам продуктов на основе обратной связи клиентов, рыночного спроса и ожидаемого коммерческого эффекта.
• Приоритизация продуктовых инициатив с учетом потребностей клиентов, стоимости реализации и потенциального влияния на финансовые результаты направления.

4. Взаимодействие с внутренними командами

• Организация эффективного взаимодействия между продажами, телемаркетингом, клиентской поддержкой, продуктовой командой и разработкой.
• Передача командам разработки и продукта структурированной обратной связи от клиентов, согласование требований и контроль проработки приоритетных запросов.
• Координация процессов подключения и сопровождения клиентов, обеспечение согласованности действий подразделений на всех этапах работы с клиентом.
• Участие в определении необходимых ресурсов и инициатив по развитию команды направления частных школ с учетом планов роста бизнеса.

5. Аналитика и управление направлением

• Ведение CRM и поддержание актуальности данных о клиентах, сделках, платежах, продлениях и потенциальных проектах.
• Подготовка регулярной отчетности по ключевым показателям направления: выручке, продажам, конверсии, удержанию, продлениям и прогнозу развития.
• Анализ эффективности каналов привлечения, клиентских сегментов и коммерческих инициатив.
• Подготовка предложений по повышению эффективности работы направления и масштабированию успешных решений.

Обязательные требования

• Опыт работы в B2B-продажах и развитии бизнеса от 3 лет, желательно с подтвержденными результатами запуска или масштабирования направления.
• Опыт личных продаж собственникам и руководителям организаций, включая самостоятельный поиск и привлечение клиентов.
• Умение продавать программные продукты, цифровые сервисы или комплексные услуги, внедрение которых предполагает изменение процессов клиента.
• Понимание коммерческой экономики: выручка, маржинальность, стоимость привлечения и обслуживания клиентов, удержание, продления и окупаемость.
• Умение выявлять потребности клиентов, проверять реальный спрос и доводить коммерческие возможности до конкретного результата: договора, оплаты и начала использования продукта.
• Навыки построения воронки продаж, прогнозирования выручки и анализа отклонений от плана, уверенное владение программами.
• Уверенное владение CRM, Excel или Google Sheets, AI, умение работать с данными и формировать обоснованные выводы.
• Опыт ведения переговоров и подготовки презентаций для собственников и руководителей организаций.
• Сильные коммуникативные навыки, самостоятельность, инициативность и ориентация на измеримый результат.
• Владение русским и узбекским языками на уровне, необходимом для переговоров и презентаций.
• Готовность регулярно посещать частные школы и лично участвовать в продажах.

Будет преимуществом

• Опыт работы в EdTech, B2B SaaS, IT, AI или сфере платежных сервисов.
• Знание рынка частного образования Узбекистана и понимание особенностей управления частной школой.
• Наличие деловых контактов среди собственников и руководителей частных школ.
• Опыт развития продуктового портфеля и увеличения выручки за счет действующих клиентов.
• Опыт взаимодействия с продуктовыми, техническими и клиентскими командами при внедрении и развитии цифровых решений.

Важно: мы рассматриваем кандидатов не только из сферы образования. Для нас прежде всего важны подтвержденные коммерческие результаты, способность самостоятельно развивать бизнес, понимать экономику направления и находить решения, за которые клиенты готовы платить.

Мы предлагаем:

• Гибридный график работы – 5/2, с 09:00 до 18:00
• Работу над амбициозными и интересными проектами.
• Возможность непосредственно влиять на развитие продукта, привнося свои идеи в проект.
• Возможность профессионального роста.
• Оформление по ТК РУз, «белая» заработная плата.
• Отличный и дружный коллектив.
• Корпоративные мероприятия.
• Офис в бизнес-центре А класса.
• У нас интересная, разнообразная работа, занимаясь которой вы точно не будете скучать!