Коммерческий директор (CCO)

Коммерческий директор (продажи и маркетинг) — девелопмент жилой недвижимости

О компании

Tiara Group — девелоперская компания в Ташкенте. Мы строим и продаём жилые комплексы, сейчас в работе несколько проектов, включая Bektemir Residence. У нас есть собственный колл-центр, офис продаж, amoCRM и стабильный поток заявок из рекламы. Мы ищем руководителя, который возьмёт под полную ответственность путь клиента: от рекламы до оплаченного договора.

Чем предстоит заниматься

Продажи:

• Руководить колл-центром и офисом продаж как единой системой с общим результатом.
• Управлять конверсией на каждом этапе воронки: квалификация, назначение встречи, визит, договор, оплата.
• Доводить подписанные договоры до оплаты.
• Разрабатывать и внедрять скрипты звонков, сценарий встречи в офисе и работу с возражениями.
• Подбирать, обучать и оценивать менеджеров, выстраивать систему мотивации.
• Навести порядок в amoCRM: этапы, обязательные поля, задачи, отчётность.
• Формировать план продаж по каждому проекту и отвечать за его выполнение.

Маркетинг:

• Формировать маркетинговую стратегию и позиционирование каждого жилого комплекса.
• Управлять рекламным бюджетом и распределять его по каналам по реальному результату в продажах, а не по количеству заявок.
• Ставить задачи рекламному агентству и контролировать качество их работы.
• Выстроить сквозную аналитику: от рекламного канала до оплаченного договора.
• Отвечать за качество заявок и их соответствие целевой аудитории.
• Управлять контентом, соцсетями, мероприятиями и бренд-продвижением компании.

Стратегия и продукт:

• Вносить предложения собственнику по ценообразованию, рассрочке, ипотеке, отделке и акциям.
• Анализировать конкурентов и рынок.
• Готовить регулярную управленческую отчётность для собственника.

Что мы ждём от кандидата

• Опыт руководства продажами в первичной жилой недвижимости у застройщика.
• Опыт управления маркетингом или тесной работы с ним: бюджет, каналы, агентства, аналитика.
• Опыт одновременного управления колл-центром и офисом продаж.
• Работа с большим входящим потоком заявок.
• Опыт внедрения или перестройки CRM (желательно amoCRM).
• Подтверждённый рост продаж на прошлом месте работы, который вы можете показать на своих цифрах.
• Знание рынка недвижимости Ташкента: конкуренты, цены, ипотека, субсидии, рассрочка.
• Свободный русский и узбекский языки.

Какой человек нам нужен

• Думает цифрами, а не ощущениями.
• Видит проблему в воронке раньше, чем она бьёт по продажам.
• Сам умеет продавать и готов выйти на сложную встречу с клиентом.
• Требовательный и последовательный, контролирует результат ежедневно.
• Честен в отчётности и умеет аргументированно отстаивать свою позицию перед собственником.

Будет плюсом

• Опыт запуска продаж нового жилого комплекса.
• Контакты в банках по ипотеке и субсидиям.
• Опыт работы с несколькими проектами застройщика одновременно.

Мы предлагаем

• Прямое подчинение собственнику компании и реальные полномочия.
• Оклад плюс бонус, привязанный к оплаченным договорам: [вилка дохода].
• Готовую инфраструктуру: колл-центр, офис продаж, CRM, рекламное агентство.
• Официальное оформление

Как откликнуться

В сопроводительном письме кратко опишите, какой результат по продажам вы получили на последнем месте работы и за счёт чего.