Оператор call-центра

Работа из дома в интернет-магазине парфюмерии tamam.uz. Клиенты уже оформили заказ — ваша задача позвонить, подтвердить и помочь с выбором. Холодных звонков нет.

✨ О нас

tamam.uz — парфюмерия с доставкой по всему Узбекистану: больше 160 ароматов, сайт, Telegram-бот и магазин на Uzum Market. Мы растём и собираем свою команду операторов.

📞 Чем вы будете заниматься

• Звонить клиентам, которые только что оформили заказ, и подтверждать аромат, объём, адрес и время доставки
• Помогать с выбором: подсказать объём, аромат или набор
• Напоминать клиентам в регионах забрать посылку
• Отмечать итог звонка в нашем Telegram-боте, всё в пару кнопок
• 60–80 коротких звонков за смену по 1–3 минуты. Звонки идут по мере заказов, сидеть на телефоне без перерыва не нужно

💰 Сколько вы заработаете

• 180 000 сум за каждую смену, гарантированно
• + 2 000 сум за каждый заказ, который клиент получил и оплатил
• В среднем 3,5–4 млн сум в месяц на графике 2/2
• Выплаты 2 раза в месяц

🚀 Как вы будете расти

• Через 3 месяца ставка 200 000 сум за смену, через 6 месяцев 220 000 сум (при выполнении стандартов качества)
• Старший оператор: обучаете новичков, слушаете звонки команды, получаете доплату
• Команда растёт, и первые операторы становятся руководителями отдела продаж

🎁 Что ещё

• Флакон парфюма 50 мл в подарок после испытательного срока
• Скидка сотрудника 30% на всю продукцию tamam.uz
• Обучение: скрипты на русском и узбекском, разбор звонков, знание ароматов
• Работа из дома: без дороги и без офиса
• Связь за счёт компании, звонки через рабочее приложение
• 3 оплачиваемые пробные смены

👤 Кого мы ищем

• Свободно говорите на узбекском и русском, это обязательно
• Приятная, спокойная и грамотная речь, умеете «улыбаться голосом»
• Внимательность: адрес и телефон записываете без ошибок
• Дома есть тихое место, стабильный интернет, смартфон и наушники с микрофоном
• Готовы работать 2/2 с 10:00 до 22:00, включая выходные по графику
• Опыт в колл-центре или продажах будет плюсом, но он не обязателен: всему научим

📝 Как откликнуться

Ответьте на 8 коротких вопросов при отклике. Лучших кандидатов пригласим на задание: записать 2 голосовых по минуте, на русском и на узбекском. Отвечаем каждому в течение 2 дней.

—

Parfyumeriya internet-do'koni tamam.uz'da uydan ishlash. Mijozlar buyurtmani allaqachon bergan — sizning vazifangiz qo'ng'iroq qilish, tasdiqlash va tanlashda yordam berish. Sovuq qo'ng'iroqlar yo'q.

✨ Biz haqimizda

tamam.uz — butun O'zbekiston bo'ylab yetkazib beriladigan parfyumeriya: 160 dan ortiq atir, sayt, Telegram-bot va Uzum Market'dagi do'kon. Biz o'syapmiz va o'z operatorlar jamoamizni yig'yapmiz.

📞 Vazifalar

• Hozirgina buyurtma bergan mijozlarga qo'ng'iroq qilib, atir, hajm, manzil va yetkazib berish vaqtini tasdiqlash
• Tanlashda yordam berish: hajm, atir yoki to'plamni maslahat berish
• Viloyatdagi mijozlarga posilkani olib ketishni eslatish
• Qo'ng'iroq natijasini Telegram-botimizda bir-ikki tugma bilan belgilash
• Smenada 1–3 daqiqalik 60–80 ta qisqa qo'ng'iroq. Qo'ng'iroqlar buyurtma tushishiga qarab bo'ladi, butun smena telefonda o'tirish shart emas

💰 Daromad

• Har bir smena uchun 180 000 so'm, kafolatlangan
• + mijoz olib, to'lagan har bir buyurtma uchun 2 000 so'm
• 2/2 grafikda o'rtacha oyiga 3,5–4 mln so'm
• Maosh oyiga 2 marta

🚀 O'sish

• 3 oydan keyin smena uchun 200 000 so'm, 6 oydan keyin 220 000 so'm (sifat standartlari bajarilsa)
• Katta operator: yangi xodimlarni o'qitasiz, jamoa qo'ng'iroqlarini tinglaysiz, qo'shimcha to'lov olasiz
• Jamoa kengaygani sari birinchi operatorlarimiz savdo bo'limi rahbari bo'lib o'sadi

🎁 Yana

• Sinov muddatidan keyin sovg'a — 50 ml atir
• Xodim chegirmasi: tamam.uz'ning barcha mahsulotlariga 30%
• O'qitish: rus va o'zbek tilidagi skriptlar, qo'ng'iroqlar tahlili, atirlar haqida bilim
• Uydan ishlash: yo'l va ofis yo'q
• Aloqa kompaniya hisobidan, qo'ng'iroqlar ish ilovasi orqali
• 3 ta haq to'lanadigan sinov smenasi

👤 Kimni izlayapmiz

• O'zbek va rus tillarida erkin gapirasiz, bu majburiy
• Yoqimli, xotirjam va savodli nutq, ovozingiz bilan tabassum qila olasiz
• Diqqatlilik: manzil va telefon raqamini xatosiz yozasiz
• Uyda tinch joy, barqaror internet, smartfon va mikrofonli quloqchin bor
• 2/2 grafikda 10:00 dan 22:00 gacha, jadval bo'yicha dam olish kunlari ham ishlashga tayyorsiz
• Call-markaz yoki savdo tajribasi afzallik, lekin shart emas: hammasini o'rgatamiz

📝 Qanday javob berish kerak

Vakansiyaga javob berayotganda 8 ta qisqa savolga javob bering. Eng yaxshi nomzodlarni topshiriqqa taklif qilamiz: rus va o'zbek tilida 1 daqiqalik 2 ta ovozli xabar yozish. Har bir nomzodga 2 kun ichida javob beramiz.