Администратор Experience Center

Чем предстоит заниматься

• Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов и Независимых Предпринимателей.
• Организовывать работу Experience Center в течение смены.
• Встречать посетителей, консультировать по возможностям центра и направлять в соответствующие зоны (диагностика, мастер-классы, консультации и др.).
• Контролировать поток посетителей, предотвращать очереди и обеспечивать комфортное пребывание гостей.
• Координировать работу сотрудников смены и контролировать соблюдение корпоративных стандартов обслуживания.
• Следить за порядком, чистотой и готовностью всех зон центра к работе.
• Контролировать наличие и корректное использование демонстрационной продукции и оборудования.
• Организовывать запись клиентов на услуги, мероприятия и бронирование тренинг-залов.
• Участвовать в проведении инвентаризаций.
• Принимать участие в организации мероприятий, презентаций и мастер-классов.
• Вести операционную отчетность по работе центра.
• Оперативно решать возникающие организационные вопросы и нестандартные ситуации.
• Контролировать соблюдение требований охраны труда, техники безопасности и внутренних регламентов компании.
• Участвовать в адаптации и обучении новых сотрудников.

Мы ожидаем

• Высшее или среднее специальное образование (желательно в сфере менеджмента, экономики или коммерции).
• Опыт работы от 3 лет на руководящих или административных позициях в розничной торговле, FMCG, прямых продажах, фармацевтике или сфере клиентского сервиса.
• Опыт управления командой будет преимуществом.
• Уверенное владение MS Office.
• Желателен опыт работы с CRM- и POS-системами.
• Обязательное знание русского и узбекского языков.
• Знание английского языка будет преимуществом.

Личные качества

• Отличные коммуникативные навыки.
• Клиентоориентированность и высокий уровень сервиса.
• Организованность и ответственность.
• Лидерские качества.
• Умение быстро принимать решения.
• Стрессоустойчивость.
• Внимательность к деталям.
• Умение работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем

• Работу в международной компании.
• Современный Experience Center.
• Официальное трудоустройство.
• Конкурентную заработную плату.
• Бонусы за выполнение KPI
• Возможности профессионального и карьерного развития.
• Корпоративное обучение.
• Работу в дружной и профессиональной команде.