Менеджер по туризму/турагент

МЫ Asialuxe Travel — одна из самых узнаваемых туристических франшиз Узбекистана с сетью из 8 филиалов по стране. В связи с развитием компании приглашаем в команду менеджеров по туризму с опытом работы. Мы предлагаем возможность работать под сильным брендом, развиваться вместе с профессиональной командой и строить успешную карьеру в туристической отрасли.

Обязанности:

• Разработка, продвижение и продажа туров:

• консультация клиентов по направлениям, отелям, авиаперелётам, визовым требованиям и страховке;

• составление и предложение туров «под ключ» (авиабилеты, отель, трансфер, экскурсионная программа, страховка);

• активные продажи турпродукта, работа с входящими и исходящими запросами;

• участие в рекламных кампаниях и продвижении туристических услуг.

• Работа с клиентами и партнёрами:

• ведение переговоров и переписка с клиентами, туроператорами, авиакомпаниями и страховыми компаниями;

• организация встреч с клиентами, индивидуальное консультирование;

• сопровождение туриста на всех этапах — от покупки тура до возвращения в Узбекистан.

• Подбор индивидуальных и групповых программ:

• подбор туров с учётом пожеланий клиента (бюджет, даты, направление, категория отеля, программа отдыха);

• организация групповых поездок, корпоративных туров и VIP-обслуживания;

• разработка нестандартных маршрутов и индивидуальных решений.

• Оформление документов:

• заключение договоров с туристами;

• оформление заявок, ваучеров, билетов, визовых анкет и страховок;

• корректное внесение всех данных в CRM-систему компании;

• контроль оплаты туров и корректности финансовых документов.

• Ведение отчётности и контроль качества:

• ведение клиентской базы в CRM;

• подготовка ежедневной/еженедельной отчётности по заявкам и продажам;

• участие в сверке данных с финансовым отделом;

• анализ удовлетворённости клиентов и работа с обратной связью.

• Опыт работы в туризме не менее 1 года;
• Свободное владение узбекским и русским языками;
• Знание техник продаж;
• Грамотная речь, коммуникабельность, внимательность;
• Уверенный пользователь ПК
• Опрятный внешний вид
• Ответственный подход к работе и соблюдение внутренних стандартов компании;
• Умение работать в команде и следовать корпоративным правилам и бизнес-процессам;
• Высокий уровень дисциплины, организованности и профессиональной этики.

• Заработная плата состоит из фиксированного оклада + % от продаж), чем больше продаж тем выше оклад и %
• Официальное оформление по ТК РУз;
• Стабильность и карьерный рост в крупной сети (8 филиалов в Ташкенте + Самарканд и Коканд);
• График: 10:00 до 19:00, или с 12:00 до 21:00 6/1 (график более гибкий)
• 🎉 Корпоративная культура:
  • Регулярные корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
  • Дружная команда единомышленников и комфортная рабочая атмосфера;
  • Возможность участвовать в совместных поездках, бизнес-завтраках праздниках и внутренних мероприятиях компании
• Инфотуры за счёт организации — путешествуйте и расширяйте горизонты.