-
Оперативно реагировать на запросы и обращения, поступающие от пользователей по телефону или прочим электронным каналам
-
Фиксировать проблемы и ошибки, вести записи о клиенте в CRM-системе и при необходимости предоставлять информацию в соответствующий отдел
-
Работать с негативом и возражениями, поступающими через звонки или другие каналы
-
Выборочно обзванивать клиентов с целью повышение уровня обслуживания и продаваемых услуг.
-
Свободное владение узбекским и русским языками;
-
Отлично развитые коммуникативные навыки, ответственность;
-
С опытом работы в колл-центре, продажах или в клиентском сервисе;
-
Знание ПК на уровне пользователя;
-
Большим преимуществом будет опыт работы в CRM.
-
График 2/2 с 09:00 до 20:00, обед с 13:00 до 14:00;
-
Своевременная оплата труда, премии и бонусы. Выплаты 2 раз в месяц;
-
Заработная плата до 6 000 000 сум (оклад+KPI);
-
Молодой и дружный коллектив, иностранное руководство;
-
Интересные задачи и различные тренинги.
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Работа с клиентами
- Работа с CRM
- Консультативные продажи
- Консультирование клиентов
- Узбекский — C1 — Продвинутый
- Русский — C1 — Продвинутый