Mom’s Touch — южнокорейский лидер в сегменте быстрого обслуживания, открывает двери для амбициозного лидера! Мы ищем профессионала, который возглавит нашу торговую точку и обеспечит безупречный сервис в соответствии с мировыми стандартами бренда.
Обязанности:
-
Полное операционное управление: Контроль всех процессов работы ресторана от открытия до закрытия.
-
Управление персоналом: Подбор, обучение, мотивация и составление графиков работы команды (кассиры, повара, курьеры).
-
Контроль качества: Обеспечение строгого соблюдения стандартов приготовления блюд, санитарных норм (HACCP) и сервиса.
-
Финансовая отчетность: Работа с P&L (прибыль и убытки), инвентаризация, контроль себестоимости продукции (food cost) и минимизация списаний.
-
Работа с поставщиками: Своевременный заказ продукции, контроль качества при приемке и ведение складского учета.
-
Взаимодействие с гостями: Решение конфликтных ситуаций и поддержание высокого уровня лояльности клиентов.
-
Опыт работы: Обязателен опыт на позиции менеджера или управляющего в сфере фаст-фуда (QSR) или ресторанов от 2 лет.
-
Знание фуд-бизнеса: Понимание специфики работы с полуфабрикатами, сроками хранения и скоростью отдачи блюд.
-
Лидерские качества: Умение вести за собой команду и сохранять спокойствие в «часы пик».
-
Аналитическое мышление: Умение работать с цифрами, кассовыми системами (iiko/R-Keeper) и отчетностью.
-
Языки: Свободное владение узбекским и русским языками.
-
Внимание к деталям: Вы должны замечать всё — от чистоты пола до правильно обжаренной панировки.
-
Стабильную работу в престижном международном бренде.
-
Хороший уровень дохода (фикс + бонусы за достижение KPI).
-
Обучение уникальным корейским стандартам сервиса и менеджмента.
-
Возможность карьерного роста до территориального управляющего.
Ключевые навыки
- Управленческие навыки
- Управление продажами
- Руководство коллективом
- Мотивация персонала
- R-Keeper
- Развитие продаж
- Корпоративная этика
- Работа с жалобами клиентов
- Активные продажи
- Подбор персонала
- Ресторанный менеджмент
- Административная поддержка руководителя
- Работа с большим объемом информации
- Управление процессами
- Организаторские навыки
- Контроль качества
- Управление производственным персоналом