Оператор Call-центра

Оператор Call-центра (1-3 года опыта)

Зарплата: 4 000 000 - 6 000 000 UZS

Тип занятости: 6/1

Формат работы: На месте работодателя

Адрес: ул Ясси

Описание

Оператор колл-центра / Специалист технической поддержки

Платформа: Vacandi.uz

Мы ищем энергичного и общительного человека, который станет голосом нашей платформы. Ваша главная задача — помогать соискателям и работодателям разобраться в работе Vacandi.uz, отвечать на вопросы, решать трудности и делать это с улыбкой. Вы будете первым человеком, с которым контактирует пользователь — поэтому дружелюбие и позитив здесь не просто плюс, а обязательное условие. телеграм @vacandiuz

Обязанности:

• Входящие и исходящие звонки пользователям платформы Vacandi.uz
• Объяснение соискателям и работодателям, как пользоваться платформой — просто и понятно
• Техническая поддержка: помощь при регистрации, заполнении профиля, размещении вакансий
• Сбор обратной связи от пользователей и передача команде для улучшения сервиса
• Фиксация обращений в CRM-системе

Требования:

• Отличное владение узбекским и русским языками — обязательно (устно и письменно)
• Вы от природы общительны, дружелюбны и умеете расположить к себе собеседника
• Грамотная и чёткая речь — люди должны вас понимать с первого раза
• Терпеливость и умение объяснять простыми словами
• Базовое понимание интернет-платформ и мобильных приложений
• Опыт в колл-центре или поддержке клиентов будет плюсом, но не обязателен

Ваша выгода:

• Стабильная зарплата
• Работа в молодой и быстро растущей IT-компании
• Обеды, кофе, чай и крутой Ай Ти Офис с огромной библиотекой, плейстейшном и настольным тенисом, беговая дорожка, тренажеры и многое другое
• Ты реально влияешь на продукт — твои инсайты от пользователей улучшают платформу
• Возможности карьерного роста внутри компании
• Дружная команда и комфортный офис