Крупнейшая
цифровая экосистема
Узбекистана
цифровая экосистема
Узбекистана
Uzum — это новая уникальная компания
в Узбекистане, которая развивает экосистему цифровых сервисов для бизнеса,
онлайн шопинга, удобных платежей и других решений для жизни.
Uzum Fintech — финтех-подразделение первого «единорога» Узбекистана и национальной экосистемы Uzum, сервисами которой ежемесячно пользуются более 12 млн жителей Республики.
В настоящий момент Uzum Fintech фокусируется на развитии технологических финансовых продуктов для миллионов жителей страны и тысяч представителей малого и среднего бизнеса. Подразделение объединяет интернет-банк Uzum Bank, BNPL-решение Uzum Nasiya и онлайн-сервис для покупки и продажи авто Uzum Avto.
Мы ищем сотрудника в команду поддержки АТМ
На этой позиции вы будете: Обеспечивать бесперебойную работу закреплённого парка банкоматов (ATM) через постоянный мониторинг технического состояния устройств в системе Vynamic View / Ekassir или аналогичных. Своевременное реагировать на инциденты, включая работу с сервисными подрядчиками и внутренними подразделениями.
Чем предстоит заниматься:
На этой позиции вы будете: Обеспечивать бесперебойную работу закреплённого парка банкоматов (ATM) через постоянный мониторинг технического состояния устройств в системе Vynamic View / Ekassir или аналогичных. Своевременное реагировать на инциденты, включая работу с сервисными подрядчиками и внутренними подразделениями.
Чем предстоит заниматься:
- Ежедневный и оперативный мониторинг технического состояния банкоматов через Vynamic View / Ekassir и другие внутренние системы.
- Контроль ключевых параметров работоспособности, сбор информации об ошибках
- Выявление отклонений в работе устройств, регистрация инцидентов.
- Создание заявок на техническое обслуживание при выявлении ошибок.
- Эскалация критичных инцидентов согласно процедурам.
- Контроль соблюдения SLA по устранению неисправностей сервисными подрядчиками.
- Поддержание постоянной коммуникации с сервисными инженерами, процессингом, инкассацией и другими службами.
- Ведение реестра активных заявок и контроль сроков выполнения.
- Сбор и обработка обратной связи от сервисных команд после устранения инцидентов.
- Передача информации о системных проблемах в технические службы, эксплуатацию или отдел развития.
- Ведение ежедневных отчётов по работоспособности парка банкоматов.
- Отчётность по SLA и другим операционным показателям.
Мы ожидаем:
- Понимание принципов работы банкоматов и периферийных модулей.
- Базовые знания в области IT-инфраструктуры (сеть, удалённый доступ, ПО).
- Владение Excel / Google Sheets на базовом уровне.
- Опыт работы с Vynamic View / Ekassir или аналогами.
Мы предлагаем: - Официальное оформление по ТК УЗ;
- Три дополнительных оплачиваемых дня к отпуску;
- Амбициозные задачи и возможность влиять на ключевые бизнес-процессы;
- Сильная техническая команда, которая всегда готова делиться опытом;
- Крутая продуктовая культура. Опираемся на исследования и метрики, фокусируемся на результате;
- Свобода действий и возможность напрямую влиять на развитие бизнеса.
Возможность учиться
у лучших
у лучших
В нашей команде работают коллеги
с внушительным опытом из
ведущих мировых компаний
с внушительным опытом из
ведущих мировых компаний
Развиваем IT-
индустрию
индустрию
Растем не только внутри
компании, но и делимся опытом
с внешними IT-сообществами
через выступления, статьи
и поддержку IT-инициатив
компании, но и делимся опытом
с внешними IT-сообществами
через выступления, статьи
и поддержку IT-инициатив
Быстрый рост
Карьерный рост зависит
от результата, а не от стажа.
Наши сотрудники растут до
руководителей и экспертов,
совершенствуют свои
профессиональные навыки.
от результата, а не от стажа.
Наши сотрудники растут до
руководителей и экспертов,
совершенствуют свои
профессиональные навыки.
Современная техника
Предоставляем мощную
технику на ваш выбор для
достижения результата
технику на ваш выбор для
достижения результата
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Ташкент
Вакансия опубликована 27 января 2026 в Ташкенте