Специалист службы поддержки (без продаж)

Компания «CLOUD OFFICE» — один из лидеров в сфере клиентского сервиса.
Мы помогаем людям получать качественные консультации и оформление заказов без спешки и навязчивых продаж.

Приглашаем ответственных и вежливых сотрудников на позицию оператора службы поддержки.
Работа полностью удалённая — вы сможете совмещать стабильный доход с комфортом дома.

💼 Обязанности

• Приём входящих звонков и обработка электронных писем клиентов интернет-магазинов;

• Консультации по вопросам доставки, наличия и оформления заказов;

• Ведение заказов в программе (всему обучаем).

🧠 Требования

• Уровень русского языка — С2 (грамотная устная и письменная речь);

• Владение ПК и интернетом на уровне уверенного пользователя;

• Вежливость, терпение и клиентоориентированность;

• Ответственность и пунктуальность.

🕒 Условия работы

• Формат: полностью удалённый;

• График на выбор:

  • дневной — 2/2 с 11:00 до 23:00 или 5\2 с 11:00 до 20:00.

• Перерывы: 40 минут обеда + короткие паузы каждые 1,5–2 часа;

• Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу Республики Узбекистан, полный соцпакет;

• Фиксированный оклад (ставка за час), без штрафов и задержек;

• Выплаты 2 раза в месяц;

• Короткое обучение полностью в удаленном формате, проходит 3 занятия (по 2 часа);

• Возможность карьерного роста — большинство руководителей выросли из операторов;

• Работа на дому — без поездок, расходов на транспорт и дресс-код.

💻 Требования к оборудованию

• ПК или ноутбук с Windows 8 и выше, ОЗУ от 4 ГБ;

• Проводной интернет со скоростью от 40 Мбит/с;

• Проводная гарнитура (USB);

• Тихая обстановка во время смены.

💰 Мы предлагаем

• Стабильный доход и прозрачную систему оплаты;

• Удобный график и уважительное отношение;

• Работа без продаж и стресса;

• Поддержку наставников и возможность расти вместе с компанией.

📩 Как откликнуться

Если вас заинтересовала вакансия, нажмите кнопку «Откликнуться» — наш специалист свяжется с вами и расскажет о дальнейших шагах.