Супервайзер колл-центра (Руководитель группы операторов)

VITACALL — международная компания с 5-летним опытом.

Мы ищем сильного руководителя, который умеет управлять командой операторов, достигать показателей и брать ответственность за результат.
Если у тебя есть опыт управления в колл-центре от 1 года и ты хочешь зарабатывать больше и расти дальше — тебе к нам.

🎯 Твои задачи:

• Управление группой операторов (мотивация, контроль, развитие)

• Выполнение и перевыполнение KPI по качеству и объёму звонков

• Контроль дисциплины, графиков и показателей эффективности

• Обучение и адаптация новых сотрудников

• Работа с отчётностью и аналитикой

• Повышение качества сервиса и конверсии

✅ Мы ждём от тебя:

• Опыт работы супервайзером / тимлидом в колл-центре от 1 года — ОБЯЗАТЕЛЬНО

• Знание Узбекского и Русского языка

• Знание ключевых KPI колл-центра

• Навыки управления и мотивации команды

• Умение работать с показателями и результатом

• Лидерские качества и ответственность

💰 Мы предлагаем:

• Удобный график 2/2

• Стабильные и своевременные выплаты

• Профессиональную и поддерживающую команду

• Реальный карьерный рост до руководителя направления

• Возможность влиять на процессы и результаты

• Доход, напрямую зависящий от эффективности команды

🚀 Почему стоит откликнуться:

Ты уже руководишь — у нас ты можешь вырасти дальше

Чёткие задачи и прозрачные показатели

Компания, заинтересованная в развитии руководителей

📩 Откликайся прямо сейчас и стань частью команды, где ценят результат, амбиции и профессионализм.