Технический писатель

• Подготовка и структурирование пользовательских инструкций, справочных материалов и руководств по продукту Verifix.
• Разработка внутренней документации: гайды по процессам, регламенты, чек-листы, шаблоны.
• Разработка и ведение технической документации: описание архитектуры и структуры модулей системы, API-методов, интеграций, бизнес-процессов, взаимосвязей между компонентами, а также релиз-ноты и спецификации новых функций.
• Актуализация существующих документов при изменении логики и интерфейсов. Поддержание единого стиля, структуры и терминологии документации. Взаимодействие с командами разработки, внедрения и поддержки для уточнения деталей.
• Размещение и форматирование материалов в корпоративных базах знаний (Bitrix24, Notion, Help Center).
• Создание наглядных схем, таблиц, примеров использования (при необходимости — скриншотов).
• Поддержка календаря обновлений и контроль актуальности всех разделов.

Требования:

• Опыт работы техническим писателем, контент-редактором или аналитиком от 1 года.
• Понимание принципов построения SaaS-продуктов и пользовательских сценариев.
• Умение писать просто о сложном, структурировать большие объёмы информации.
• Владение инструментами документирования (Notion, Confluence, Google Docs, Bitrix24, Markdown).
• Базовое понимание ИТ-терминологии и логики веб-сервисов (API, интеграции, бизнес-процессы).
• Грамотный письменный русский язык, внимательность к деталям.