Satguru Tours & Travels LLC — международная компания в сфере управления путешествиями с офисами более чем в 86 странах мира. В связи с расширением команды мы ищем специалиста по телепродажам.
Обязанности:
-
Совершение исходящих и приём входящих звонков с целью продвижения и продажи туристических продуктов
-
Выявление потребностей клиентов и предложение подходящих туристических услуг и продуктов
-
Консультирование клиентов по телефону, предоставление подробной информации о турах и вариантах путешествий
-
Регулярное сопровождение клиентов и выстраивание долгосрочных отношений
-
Профессиональная работа с запросами, возражениями и отзывами клиентов
-
Помощь в бронировании, оформлении заявок и взаимодействии с внутренними отделами
-
Внесение данных о клиентах, результатах звонков и продажах в CRM-систему
-
Контроль удовлетворенности клиентов и поддержка на всех этапах продаж
Требования:
-
Языки: предпочтительно знание английского языка; знание дополнительных языков будет преимуществом
-
Коммуникативные навыки: грамотная устная речь, умение убеждать, базовые навыки переговоров
-
Ориентация на продажи: интерес к продажам и клиентоориентированный подход
Мы предлагаем:
-
Конкурентоспособную заработную плату + бонусы по результатам работы
-
Обучение телепродажам, туристическим продуктам и техникам продаж
-
Возможности профессионального роста в международной туристической компании
-
Командировки по стране (в зависимости от результатов и должности)
-
Современный офис в удобной локации с комфортными условиями работы
-
Дружелюбный и поддерживающий коллектив
-
Участие в тимбилдингах и корпоративных мероприятиях
⏰ Рабочее время: с 10:00 до 19:00
Ключевые навыки
- Поиск и привлечение клиентов
- Деловая коммуникация
- Активные продажи
- B2B Продажи
- Ориентация на клиента
- Деловая этика
- Английский язык
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Навыки презентации
- Русский — B2 — Средне-продвинутый
- Английский — B2 — Средне-продвинутый