Обзор должности:
Ответственность за приветствие клиентов, выявление их потребностей и предоставление профессиональных рекомендаций по выбору оправ и линз. Формирование доверия клиентов за счёт внимательного, деликатного и профессионального сервиса.
Основные обязанности:
• Приветствовать клиентов и проводить консультации; представлять характеристики продукции.
• Помогать клиентам в подборе и стилизации очковых оправ.
• Следить за выкладкой товаров и поддерживать чистоту в торговом зале.
• Координировать заказы с оптометристами и специалистами по изготовлению линз.
• Вести клиентскую базу и журналы последующего сопровождения.
Требования к кандидатам:
• Опыт работы в розничной торговле не менее 1 года (опыт в сфере оптики будет преимуществом).
• Аккуратный внешний вид, дружелюбие и открытость в общении.
• Сильная ориентация на клиентский сервис и готовность к обучению.
• Свободное владение узбекским и русским языками (знание английского языка будет плюсом).
• Кандидатам с волонтёрским опытом работы с иностранцами будет отдаваться предпочтение.
Оплата труда и льготы:
• Рекомендованный уровень заработной платы — по договорённости.
• Скидки для сотрудников на очки и оптическую продукцию.
• После одного года работы — ежегодный бонус в размере от 1 до 6 месячных окладов в зависимости от результатов работы.
Карьерное развитие и рост:
• Возможности продвижения до должности помощника управляющего магазином или перехода на позицию оптометриста.
Position Overview:
Responsible for welcoming customers, understanding their needs, and providing professional recommendations on frames and lenses. Build customer trust through a gentle, attentive, and professional service style.
Key Responsibilities:
- Greet customers and provide consultations; introduce product features.
- Assist customers in selecting and styling eyeglass frames.
- Manage product displays and ensure cleanliness.
- Coordinate orders with optometrists and lens technicians.
- Maintain customer records and follow-up logs.
Qualifications:
- At least 1 year of retail experience (experience in the eye-wear industry is a plus).
- Neat appearance with a friendly and approachable manner.
- Strong passion for customer service and willingness to learn.
- Fluent in Uzbek and Russian (English Plus)
- Candidates with volunteer experience assisting foreigners will be given priority.”
“Preference will be given to applicants who have volunteered with foreigners.”
Compensation & Benefits:
- Salary recommendation to be determined.
- Employee eye-wear discounts.
- After one year of employment, an annual bonus equivalent to 1–6 months’ salary based on performance.
Career Development & Advancement:
- Opportunities for promotion to Assistant Store Manager or transition to Optometrist.