TBC Uzbekistan — это цифровая экосистема финансовых сервисов, которая меняет подход к банковским и финтех-продуктам в стране. Наша миссия — делать жизнь людей проще, создавая удобные и технологичные финансовые решения.
Сегодня команда TBC Uzbekistan насчитывает более 4 000 специалистов из 28+ стран и обслуживает свыше 22 миллионов пользователей по всей стране. В экосистему входят TBC Bank Uzbekistan — один из крупнейших цифровых банков Узбекистана, TBC Business для предпринимателей и МСБ, payme — одно из самых популярных платёжных приложений, TBC Nasiya — быстрорастущий бизнес рассрочки, BILLZ — платформа для розничных МСБ, а также TBC Sug‘urta — цифровое страхование нового поколения.
O роли:
Менеджер по стратегии взыскания (направление MSME) отвечает за реализацию и поддержку стратегий взыскания в сегменте малого и среднего бизнеса (MSME).
Роль направлена на внедрение моделей и инструментов взыскания, проведение пилотов, анализ эффективности стратегий и обеспечение тесного взаимодействия с операционными командами для достижения наилучших финансовых результатов и повышения NPV портфеля.
С чем предстоит работать:
Реализация стратегий и моделей взыскания:
-
Внедрение моделей и стратегий взыскания, разработанных аналитической группой.
-
Настройка и адаптация сегментации клиентов, каналов (AI, SMS, Calls, Visits, Vendors).
-
Контроль корректности применения стратегий в операционных командах.
Пилоты и эксперименты:
-
Подготовка и проведение пилотных проектов и тактических экспериментов.
-
Тестирование новых инструментов, сценариев, моделей и каналов коммуникации.
-
Анализ результатов пилотов, подготовка рекомендаций по масштабированию.
Мониторинг и аналитика:
-
Отслеживание и анализ KPI стратегий.
-
Подготовка отчетов и инсайтов по эффективности применяемых инструментов.
-
Поддержка Head of Strategy & Analytics в формировании еженедельных и месячных сводок.
Взаимодействие и координация:
-
Взаимодействие с руководителями подразделений (soft, hard, vendor, AI) для корректного применения стратегий.
-
Документирование изменений в стратегиях и тактических настройках для внутреннего контроля и аудитных проверок.
-
Эскалация ключевых рисков, отклонений и блокеров руководителю направления.
Что мы ожидаем от кандидата:
-
Опыт работы в банковской сфере, аналитике, взыскании или стратегии (от 2 лет).
-
Понимание процессов взыскания, продуктовой специфики MSME.
-
Знание инструментов аналитики и отчетности (Excel, SQL). Power BI — преимущество.
-
Навыки анализа данных, интерпретации KPI и построения рекомендаций.
-
Умение работать с несколькими проектами параллельно и соблюдать сроки.
-
Ответственность, системное мышление, умение выстраивать коммуникацию с операционными командами.
Что мы предлагаем:
-
Комфортабельный офис
-
График работы 5/2, 10:00–19:00
-
Тренинги и курсы профессионального и личностного роста
-
Корпоративный английский
-
Возможность работать в мультикультурной команде
-
Медицинская страховка (после прохождения испытательного срока)
-
Испытательный срок длится 3 месяца и оплачивается полностью
-
Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально с кандидатом)
-
Тимбилдинги и спортивные активности
-
Полезные и вкусные перекусы