Обязанности:
- Работа с клиентской базой провайдера
- Консультация по всем видам предоставляемых услуг
- Удаленная настройка коммутационного оборудования
- Удаленная настройка абонентского программного обеспечения
- Удаленная настройка абонентского оборудования
- Подготовка отчетной документации
Требования:
- Уверенные навыки работы с компьютером; базовые знания в области администрирования будут преимуществом
- Способность быстро находить и усваивать новую информацию, стремление к профессиональному росту в сфере сетевых технологий
- Грамотная и вежливая коммуникация с клиентами, стрессоустойчивость и клиентоориентированность
- Владение языками: русский - обязазательно, узбекский - желательно, английский - приветствуется
- Образование - средне-специальное
- Аналитический склад ума
- Ответственность
- Умение работать в команде
- Опыт работы оператором call-центра будет плюсом
Условия:
- Оформление согласно ТК РУз
- График работы: сменный график с 21:00 до 09:00 (ночная смена).
- Комфортабельный офис и дружный коллектив
- Возможности профессионального и карьерного роста в динамично развивающейся сфере
Перед началом испытательного срока проводится обязательное обучение.
Ключевые навыки
- Узбекский — C1 — Продвинутый
- Русский — C1 — Продвинутый
- Работа в команде
- Консультирование клиентов по телефону
- Консультирование клиентов
- Техническая поддержка
- Грамотная речь
- Internet
- Пользователь ПК
- Деловая переписка
- Работа с базами данных
- Ведение клиентской базы