Ищем универсального сотрудника, который будет вести общение с гостями в соцсетях, принимать бронирования и обслуживать гостей на месте как официант.
Обязанности:
-
Ведение переписки с гостями в соцсетях (Instagram, Telegram, WhatsApp)
-
Приём, оформление и подтверждение бронирований
-
Ответы на вопросы гостей по услугам и условиям
-
Встреча гостей на территории
-
Обслуживание гостей на месте (приём заказов, подача блюд и напитков)
-
Контроль порядка и сервиса в зоне обслуживания
-
Взаимодействие с кухней и персоналом
-
Опыт работы официантом или администратором — преимущество
-
Грамотная письменная и устная речь
-
Умение вежливо и корректно общаться с гостями
-
Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость
-
Готовность работать в режиме многозадачности
-
График: 6/1
-
Смена: 10–12 часов
-
Проживание на территории — бесплатно
-
Питание — бесплатно
-
Стабильная работа и понятные обязанности
-
Выплата заработной платы без задержек
Кому подойдёт:
Тем, кто уверенно общается с людьми онлайн и офлайн, умеет держать сервис и ищет работу с проживанием.
Ключевые навыки
- Умение работать в коллективе
- Телефонные переговоры
- Активные продажи
- Деловое общение
- Ориентация на клиента
- Администрирование
- Ведение документации
- Работа с жалобами клиентов
- Стандарты гостеприимства
- Организаторские навыки
- Навыки продаж
- Контроль качества
- Точность и внимательность к деталям