Менеджер по разработке кредитных продуктов для корпоративных клиентов

Основные обязанности

Разработка и управление продуктами:

• Разрабатывать и управлять продуктами в сфере кредитования.

• Мониторить эффективность продуктов и предлагать улучшения, обновления или новые решения на основе рыночных тенденций и обратной связи клиентов.

• Запускать новые продукты и функции, включая координацию тестирования, обучения и внедрения.

Анализ и исследование рынка:

• Проводить исследование рынка и анализ конкурентов для отслеживания отраслевых тенденций, предпочтений клиентов и изменений в регуляторике.

• Анализировать потребности и поведение клиентов для выявления возможностей по созданию новых продуктов или улучшению существующих.

Взаимодействие с другими подразделениями:

• Тесно сотрудничать с маркетингом для разработки позиционирования продукта, сообщений и промостратегий.

• Взаимодействовать с командой продаж для проведения продуктовых обучений, повышения уровня экспертизы и обеспечения соответствия продукта потребностям клиентов.

• Координировать взаимодействие с командами риска, комплаенса и юридического блока для соблюдения всех регуляторных требований.

Поддержка и работа с клиентским опытом:

• Мониторить обратную связь и обращения клиентов, связанные с кредитными продуктами, предоставляя решения для улучшения клиентского опыта.

• Разрабатывать продуктовую документацию, FAQ и обучающие материалы для команд, работающих с клиентами.

Отслеживание эффективности и отчетность:

• Отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI): использование продукта, доходность, удержание клиентов, удовлетворенность.

• Готовить регулярные отчеты о результатах работы продуктов для руководства и ключевых стейкхолдеров.

• Разрабатывать продуктовые стратегии и ценообразование на основе данных о производительности и рыночных условиях.

• Оценивать финансовую эффективность продуктов и предоставлять отчеты о прибыльности, росте и доле рынка.

Требования:

Образование:

• Высшее образование в области бизнеса, финансов, экономики или смежной сфере. MBA или профильные сертификаты будут преимуществом.

Опыт:

• 5+ лет опыта работы в банковской сфере, из них 3+ года — в продукт-менеджменте или финансовых услугах, связанных с кредитами.

• Глубокое знание финансовых продуктов, рыночных тенденций и поведения клиентов.

• Подтвержденный опыт управления продуктовым портфелем и достижения результатов по росту продукта.

Навыки и компетенции:

• Отличные аналитические и проблемно-ориентированные навыки.

• Сильные коммуникативные и межличностные способности.

• Умение работать в кросс-функциональной среде и управлять несколькими проектами одновременно.

• Понимание регуляторных требований и стандартов комплаенса в банковском секторе.

• Уверенное владение Microsoft Office и инструментами продуктового менеджмента.

Личные качества:

• Ориентированность на клиента: умение понимать и удовлетворять потребности клиентов.

• Инновационность: способность мыслить креативно и создавать продукты, закрывающие рыночные ниши.

• Внимательность к деталям: умение управлять сложными функциональными элементами продукта.

• Тайм-менеджмент: эффективность в управлении задачами в динамичной среде.

Условия:

• Работа в компании, проходящей этап активной цифровой трансформации.

• Комфортные условия труда.

• Интересные проекты.

• График работы 5/2.