Мы — TBC Bank, первый цифровой банк в Узбекистане. Наша команда — это более трёх тысяч специалистов. Вместе мы развиваем экосистему TBC Uzbekistan, которой пользуются более 18,5 миллионов человек по всей стране.
Наша миссия — делать жизнь людей проще. У нас нет очередей, бюрократии и сложных формулировок. Каждый день мы работаем над развитием экосистемы TBC Uzbekistan, чтобы пользователи могли решать все финансовые вопросы не выходя из дома.
Вам предстоит:
-
Работать с клиентами через текстовые чаты, предоставляя информацию о продуктах и услугах банка;
- Консультировать клиентов по вопросам, связанным с услугами банка и
- Предоставлять информацию о продуктах и услугах банка;
- Обрабатывать запросы клиентов, вносить изменения в учетные данные и обновлять информацию по услугам.
Что для нас важно:
-
Опыт работы в контактных центрах, онлайн-поддержке или в роли, связанной с клиентским обслуживанием, будет преимуществом;
-
Знания программ Microsoft Office;
-
Умение четко и грамотно формулировать мысли в текстовом формате.
-
Отличные письменные коммуникативные навыки и клиентоориентированность;
-
Свободное владение русским и узбекским языками (как устно, так и письменно);
- Готовность работать по графику 5/2 с плавающими выходными, 8-часовой рабочий день.
у нас
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Работа с жалобами клиентов
- Ориентация на клиента
- Русский — C2 — В совершенстве
- Узбекский — C2 — В совершенстве
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 22 сентября 2025 в Ташкенте