Оператор call-центра

Уровень дохода не указан

Опыт работы: не требуется

Полная занятость
Рабочие часы: по договорённости

Формат работы: на месте работодателя

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Мы — быстрорастущий B2B маркетплейс, соединяющий бизнесы по всей стране. Сейчас в нашу команду требуются операторы колл-центра

Обязанности:

• Информировать о товарах и услугах;
• Отвечать на вопросы и помогать решать возникшие задачи;
• Переключать звонки на необходимого специалиста;
• Обрабатывать жалобы и обращения клиентов, искать решения для урегулирования конфликтных ситуаций.
• Заносить информацию в базу данных.
• Обновлять информацию о статусе заказов и запросов клиентов.
• Соблюдать стандарты клиентского сервиса, обеспечивая высокое качество обслуживания и вежливый, профессиональный стиль общения.
• Изучать новые продукты или услуги компании для более качественного консультирования.
• Ежедневный обзвон клиентов и сбор информации для передачи данных супервайзеру.

Требования:

• Пунктуальность, обучаемость, коммуникабельность, ответственность, красивая внятная речь.
• Уверенное владение ПК.
• Опыт работы в call-центре или клиентском сервисе — является преимуществом.
• Желание развиваться в сфере B2B и e-commerce

Условия:

​​​​​​​• Гибкий график (в офисе) условия обговариваются.
• Обучение и поддержка на всех этапах.
• Возможность карьерного роста в развивающемся проекте.
• Приятную команду и рабочую атмосферу.

Ключевые навыки

  • Телефонные переговоры
  • Деловое общение
  • Работа с большим объемом информации
  • Заключение договоров
  • Холодные продажи
  • Поиск и привлечение клиентов
  • Работа с базами данных
  • Умение работать в коллективе
  • Ориентация на клиента
  • Узбекский — C2 — В совершенстве
  • Русский — C2 — В совершенстве

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Ташкент, Узбекистанская линия, метро Айбек

Вакансия опубликована 1 мая 2025 в Ташкенте

Похожие вакансии