Администратор спа-комплекса

Администратор спа-комплекса

Swissôtel Tashkent — открывающийся отель премиум-класса, часть международной гостиничной сети, приглашает в команду Администратора спа-комплекса!
Мы ищем гостеприимную, организованную и энергичную сотрудницу, которая станет важной частью атмосферы уюта и заботы в нашем современном велнес-пространстве.

Обязанности:

• Организация и координация работы спа-ресепшена, обеспечение высокого уровня сервиса при встрече гостей.

• Приём звонков, консультации по услугам и запись гостей на процедуры.

• Контроль за расписанием работы мастеров, оптимизация загрузки.

• Работа с системой бронирования и ведение внутренней отчетности.

• Поддержание порядка и атмосферы релакса в зоне приёма.

• Информирование гостей о действующих акциях и программах.

• Оперативное решение вопросов и работа с отзывами.

• Взаимодействие с другими отделами отеля для обеспечения безупречного сервиса.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года (опыт в отелях или премиум-спа — преимущество).

• Владение русским, английским и узбекским языками.

• Отличные навыки коммуникации и гостевого сервиса.

• Уверенный пользователь ПК, знание программ бронирования — приветствуется.

• Организованность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость.

• Презентабельный внешний вид и позитивный настрой.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно законодательству Узбекистана.

• Работа в современном спа-комплексе при международном отеле Swissôtel.

• Бесплатное питание во время смены.

• Возможности профессионального роста и развития.

• Работа в команде профессионалов, ориентированных на создание исключительного гостевого опыта.