Tech Support & Training Manager

Присоединяйтесь к №1 стартапу в сфере HR-Tech
Jobster – это технологичный стартап, признанный лидером в Маs-подборе. Мы получили $100 000 инвестиций от Президентского венчурного фонда и завоевали доверие 70+ компаний, 200+ рекрутеров и 800K+ соискателей.
Но мы идем дальше! Стань №1 в обучении и техподдержке, выстраивай связи с клиентами и развивай свою команду вместе с Jobster

Что нужно будет делать:

Проводить тренинги по продуктам
Мониторить использование и выявлять проблемы
Обучать клиентов при необходимости
Анализировать запросы и причины низкой активности
Работать над удержанием клиентов

Что важно для успеха:

Свободное владение русским и узбекским языками
Опыт в техподдержке или обучении от 2 лет
Навыки анализа и поиска решений
Умение проводить тренинги и презентации
Ориентация на клиента и повышение Customer Retention Rate

Какие условия созданы для вас:

Заработная плата с системой бонусов:
3 млн — за посещаемость
3 млн — за выполнение задач технической поддержки
3 млн — за проведение тренингов
Все задачи выполнены — итого 9 млн
Повышение зарплаты 2 раза в год
Инвестиции в обучение и рост — до 10 млн в год
Работа в топовом стартапе с реальными карьерными возможностями
График работы: 09:00 – 18:00, 6/1.