Благодарим Вас за интерес к работе в Банке "Ипак Йули" - одном из крупнейших банков Узбекистана. Мы это 2500+ человек в 25+ направлениях и 17 филиалов в стране. Наша цель - создание лучших решений в банковской сфере для всех категорий клиентов.
Более двух миллионов наших клиентов, число которых растёт с каждым днём, мотивируют нас к развитию и трансформации. И достижения Банка в этих направлениях осуществляются, благодаря нашим сотрудникам, которых мы ценим, и в которых инвестируем.
Мы взращиваем молодые таланты и предлагаем новые возможности профессионалам. Мы гордимся нашими специалистами и приглашаем Вас стать одним из них. Мы рады рассмотреть каждого кандидата!
«Ипак Йули» - один из крупнейших универсальных банков в Узбекистане. За 30+ лет мы выросли в крупнейшую сеть на рынке банковских услуг, и мы продолжаем развиваться, прирастая не только в географии сети, но и создавая новые банковские продукты. В связи с масштабированием бизнеса мы ищем в свою команду профессионала на должность Оператора в отдел заботы.
Вознаграждение за эту работу мы определяем в зависимости от уровня специалиста, по итогам отбора.
Нематериальные бонусы – работа с увлеченными профессионалами одного из крупнейших банков республики.
Перед отправкой резюме, просим вас внимательно ознакомиться с содержанием вакансии. Требуются операторы на полный рабочий день.
Обязанности:
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка;
- Документальное оформление заявок и заказов;
- Самостоятельная обработка и контроль клиентских запросов;
- Работа с холодными звонками (привлечение внимания потенциальных клиентов.
Профессиональные требования:
- Свободное владение русским и узбекским языками в совершенстве;
- Незаконченное высшее или высшее образование (заочный формат обучения);
- Знание Microsoft Office;
- Внимательность, способность к рутинной работе;
- Эмоциональная устойчивость, умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях;
- Доброжелательность и способность легко устанавливать контакт с людьми.
- к продуктам и услугам банка).
Ключевые компетенции:
-
Коммуникационные навыки: эффективное владение устной и письменной коммуникацией для четкого и понятного общения с клиентами.
-
Эмпатия и терпение: умение слушать клиентов, проявление понимания и терпения в решении их вопросов.
-
Техническая грамотность: основное понимание используемых систем и технологий для обработки звонков.
Для сопроводительного письма:Уважаемые кандидаты!
Мы ищем активного и коммуникабельного сотрудника, который сможет эффективно общаться на свободном русском и узбекском языках, а также имеет высшее или незаконченное высшее образование. Эти навыки крайне важны для успешной работы в нашей команде.
Чтобы лучше понять ваш уровень языковых знаний и внимательность к деталям, мы предлагаем выполнить небольшое задание:
Напишите краткое описание себя на русском языке (не более 50 слов).
Переведите это описание на узбекский язык.
Ваше описание поможет нам оценить уровень владения языками и ваше умение четко излагать мысли.
Понедельник-пятница
с 9.00 до 18.00
Ключевые навыки
- Узбекский — C2 — В совершенстве
- Русский — C2 — В совершенстве
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 12 марта 2025 в Ташкенте