Рroduct Owner (платежи и подписки)

Привет от команды Click!
Мы обожаем быть первыми и совершать невозможное, поэтому ставим перед собой амбициозные цели и постоянно совершенствуемся, чтобы их достигать.

Сейчас мы в поиске Product owner, который сможет развивать платежи подписки нашего приложения.

1. Развитие продукта и стратегия

• Разработка и реализация стратегии развития раздела подписок и автоплатежей.

• Формирование и приоритизация продуктового бэклога.

• Определение ключевых метрик успеха (KPIs) и контроль их достижения.

• Мониторинг рыночных трендов, конкурентных решений и потребностей пользователей.

• Формирование product roadmap с учетом бизнес-целей компании.

2. Управление процессами разработки

• Постановка четких бизнес-требований и user stories для команды разработки.

• Работа с дизайнерами UX/UI для создания удобных пользовательских интерфейсов.

• Взаимодействие с разработчиками и тестировщиками для успешного релиза новых функций.

• Контроль соблюдения сроков и качества разработки продукта.

• Проведение A/B-тестов, работа с аналитикой и принятие решений на основе данных.

3. Взаимодействие с платежными системами и партнерами

•Интеграция с банками, платежными шлюзами, агрегаторами для реализации автоплатежей.

• Контроль корректности работы финансовых потоков, биллинга, начислений и списаний.

• Взаимодействие с юридическим и финансовым отделами для соблюдения нормативных требований.

4. Улучшение клиентского опыта

• Анализ обратной связи пользователей и внесение улучшений в продукт.

• Разработка и внедрение механик удержания пользователей, персонализированных предложений.

• Упрощение процесса оформления, управления и отмены подписок для пользователей.

• Работа с отделом поддержки клиентов для обработки запросов и выявления проблем.

5. Взаимодействие с бизнес-командами

• Согласование продуктовой стратегии с менеджментом, маркетингом и продажами.

• Подготовка материалов для презентаций, внутренних и внешних коммуникаций.

• Оценка финансовой эффективности подписной модели, прогнозирование LTV, ARPU, Churn Rate.

Требования:

1. Опыт и знания

• Опыт работы Product Owner / Product Manager от 2–3 лет в финтехе, e-commerce, подписочных сервисах или платежных системах.

• Глубокое понимание подписных моделей монетизации, автоплатежей, биллинга и работы платежных систем.

• Опыт работы с платежными API, агрегаторами, банками – будет плюсом.

• Владение Agile (Scrum/Kanban) и опыт управления кросс-функциональной командой.

• Знание принципов финансового учета, аналитики транзакций, расчета LTV, Churn Rate, ARPU.

• Навыки постановки технических задач (формирование бизнес-требований, user stories, acceptance criteria).

2. Навыки работы с инструментами

• Опыт работы с JIRA, Confluence – ведение бэклога, постановка задач, roadmapping.

• Навыки работы с аналитикой (Google Analytics, Amplitude, Firebase, Power BI).

• Опыт работы с Figma или аналогичными UX/UI инструментами.

• Понимание основ API-интеграций и принципов работы REST, JSON, Webhooks (будет плюсом).

3. Личные качества

• Системное мышление – умение видеть продукт в целом и прорабатывать детали.

• Ориентация на результат – способность находить решения, а не только выявлять проблемы.

• Отличные коммуникативные навыки – умение договариваться с разными командами (разработчики, аналитики, маркетинг, юристы).

• Способность работать в условиях неопределенности – запуск нового продукта требует гибкости.

• Проактивность – готовность предлагать улучшения, тестировать гипотезы и внедрять новые решения.

Что мы предлагаем:

• Работу в офисе или удаленно — по договоренности;
• Постоянное развитие и обучение;
• Заботу о здоровье: в офисе функционирует фитнес зал, действуют спорт клубы по интересам (футбол, настольный теннис, шахматы);
• Яркую корпоративную жизнь;
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании.