Офис-менеджер детского центра

Детский Развивающий Центр RAINBOW PLAY AND MUSIC проводит занятия по уникальной программе для гармоничного развития малышей возрасте от 6 месяцев до 3 лет. Мы предлагаем Активным, Позитивным и Амбициозным людям стать частью нашей Команды.

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость

График: 6/1

Рабочие часы: 9

Формат работы: на месте работодателя

Обязанности:

1. Работа с клиентами

• Прием входящих звонков от потенциальных клиентов.
• Консультация клиентов по вопросам расписание, подбор подходящих занятий
• Выявление потребностей клиентов и предложение услуг компании.

4. Контроль качества обслуживания

• Обеспечение высокого уровня коммуникации с клиентами.
• Следование скриптам продаж и адаптация к запросам клиента.
• Оперативное реагирование на возражения и вопросы клиентов.

Требования:

1. Опыт и образование

• Опыт работы оператором колл-центра, менеджером по продажам или в клиентском сервисе (желательно от 3 лет).
• Высшее или среднее специальное образование (юридическое или экономическое будет преимуществом).

2. Навыки и компетенции

• Грамотная устная и письменная речь на русском и узбекском языках.
• Умение вести деловую беседу, работать с возражениями и убеждать.
• Владение основами телефонных продаж и техник активного слушания.
• Хорошая дикция, четкая артикуляция.
• Способность работать с большим количеством звонков и информации.
• Умение работать с деньгами
• Математический склад ума
• Умение формировать отчетность

3. Личностные качества

• Стрессоустойчивость и умение работать с разными типами клиентов.
• Клиентоориентированность и вежливость.
• Высокий уровень ответственности и дисциплинированность.
• Энергичность, мотивация работать на результат
• Внимательность. Ответственность. Обучаемость. Дисциплинированность. Логическое мышление

4. Технические требования

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
• Знание офисных программ (Word, Excel, Google Docs, CRM-систем).
• Умение быстро печатать и вести записи во время разговора.

Условия:

- Рабочая неделя: Понедельник - Суббота

- Выходные дни: Воскресенье и Вторник пол дня

- Рабочее время: 9:00-19:00 (1 час обеденного перерыва)

- Конкурентоспособная заработная плата

- Офис в центре города

- Испытательный срок (оплачиваемый): 2 месяца

- Дружный коллектив

- Профессиональная команда

- Официальное трудоустройство

- 21 дня ежегодного отпуска

Где предстоит работать

Ташкент, улица Яхе Гулямова 38