Специалист по оценке и контролю внутренних процессов магазинов

Korzinka — ведущая сеть розничной торговли в Узбекистане, основанная в 1996 году. На сегодняшний день компания управляет более чем 150-ю торговыми точками по всей стране в различных форматах:

• Супермаркеты Korzinka;
• Магазины формата "у дома" Korzinka Mahalla;
• Сервис доставки Korzinka Go с собственными дарксторами.

Компания активно развивает цифровые технологии, предлагая клиентам удобный сервис онлайн-заказов с доставкой.

Особое внимание уделяется поддержке локальных производителей и внедрению экологических инициатив в рамках стратегии устойчивого развития.

За 28 лет работы Korzinka зарекомендовала себя как надежный ритейлер, ориентированный на высокие стандарты качества продукции и обслуживания. Компания последовательно развивает инфраструктуру, внедряет одна из первых на рынке современные технологические решения для повышения качества обслуживания клиентов.

На текущий момент мы в поиске специалиста по оценке и контролю внутренних процессов магазинов. Вам предстоит заниматься анализом операционных процессов магазинов, оценкой их эффективности, выявлением несоответствий стандартам компании, разработкой рекомендаций по улучшению работы и взаимодействием с руководством для оптимизации внутренних процедур.

Функциональные задачи:

• Оценка эффективности внутренних процессов, выявление узких мест и предложений по их оптимизации;
• Контроль выполнения операционных регламентов и процедур на уровне магазинов;
• Анализ ключевых показателей эффективности (KPI) магазинов и подготовка отчетности для руководства;
• Разработка рекомендаций по повышению качества работы и снижению операционных рисков;
• Взаимодействие с менеджерами магазинов и другими бизнес-подразделениями для устранения выявленных несоответствий;
• Участие в разработке и внедрении новых операционных стандартов;
• Контроль соблюдения норм товарного соседства, сроков годности, кассовой дисциплины и других регламентов;
• Участие в проведении обучающих мероприятий для сотрудников магазинов по вопросам операционного контроля.

Что нам важно:

• Опыт работы в операционном контроле или управлении операционными процессами в розничной сети - от 2-х лет;
• Знание принципов ритейл-операций, стандартов обслуживания и внутреннего контроля;
• Опыт работы с аналитическими отчетами, умение выявлять проблемные зоны;
• Навыки проведения проверок, аудитов и работы с нормативной документацией;
• Умение анализировать большие объемы данных и формировать выводы;
• Хорошие коммуникативные навыки, умение работать с персоналом разного уровня;
• Готовность к работе в динамичном темпе;
• Владение Excel на уровне продвинутого пользователя (знание Power BI и других аналитических инструментов будет преимуществом).

У нас вы найдёте:

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес с ресурсами для создания лучшего продукта на рынке Retail;
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии;
• Масштабные таунхоллы, яркие корпоративные мероприятия, регулярные митапы, тимбилдинги, корпоративную библиотеку и активные сообщества;
• Свободу от дресс-кода и культуру, способствующую росту и развитию;
• Работа с большим объемом данных, что способствует системному развитию;
• Referral бонусы за рекомендации сотрудников;
• Карта лояльности с 10% кешбэком на покупки в сети Korzinka (в первые 6 месяцев работы - 2%);
• Дружный и поддерживающий коллектив, готовый помочь вам в работе.