ОПИСАНИЕ РАБОТЫ
- Представление интересов компании перед партнерами, государственными органами и другими заинтересованными сторонами в Ташкенте.
- Решение организационных вопросов, связанных с внутренними и внешними процессами компании, включая координацию работы персонала и взаимодействие с партнерами.
- Организация и контроль обслуживания пассажиров в VIP-залах, решение нестандартных или конфликтных ситуаций.
- Составление и контроль графиков работы сотрудников, управление отпусками и другими рабочими процессами.
- Подготовка ежедневных отчетов по работе сотрудников и состоянию VIP-залов.
- Взаимодействие с авиакомпаниями, службами аэропорта и другими участниками обслуживания.
- Проведение регулярных собраний, инструктажей и обучений для персонала.
- Анализ отзывов пассажиров и внедрение мероприятий по улучшению качества сервиса.
- Обеспечение соблюдения стандартов качества, установленных компанией и аэропортом.
- Подготовка отчетности для руководства по выполнению планов, работе персонала и операционным расходам.
- Организация работы в нестандартных ситуациях (задержки рейсов, технические сбои, экстренные ситуации).
- Ведение документации, связанной с деятельностью отдела.
Требования к кандидату
- Высшее образование.
- Свободное владение узбекским (C2), русским (B2) и английским (B1) языками.
- Уверенное владение системой 1С.
- Ответственность, организованность и дисциплинированность.
- Опыт работы в авиационной сфере на руководящей должности будет преимуществом.
- Развитые навыки управления коллективом и делового общения.
Условия работы:
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00.
- Место работы: Международный аэропорт Ташкент.
- Официальное трудоустройство.
Ключевые навыки:
- Деловая коммуникация.
- Организация и контроль бизнес-процессов.
- Управление персоналом.
- Решение конфликтных ситуаций.
- Английский язык (B1 и выше).
Ключевые навыки
- Английский язык
- Деловое общение
- Ответственность
- Пользователь ПК
- прием иностранных гостей
- Руководство коллективом
- Управление бизнес процессами
- Узбекский — C2 — В совершенстве
- Английский — B1 — Средний
- Русский — B2 — Средне-продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Ташкент, Международный аэропорт Ташкент имени Ислама Каримова
Вакансия опубликована 15 января 2025 в Ташкенте