Оператор Колл-центра (ночная смена)

от 3 000 000 до 5 000 000 so'm за месяц на руки

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 6/1

Рабочие часы: 8Вечерние или ночные смены

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

В компанию AKELA GROUP MACHINERY требуется Оператор Колл-центра

Требования:

Среднее или высшее образование;
Знание ПК, офисных программ, умение работать с электронными каталогами.
Навыки активных продаж;
Опыт работы в сфере продаж от 1 года

Знания языков:

- Узбекский язык;

- Русский язык;

Пол: Не имеет значения.

Обязанности:

Основная задача Оператора Колл-центра – организация полного взаимодействия клиента и компании, максимальное удовлетворение нужд клиента, в рамках должностных обязанностей.

Должностные обязанности Оператора:

  • принимает звонки клиентов;
  • определяет тип клиента и закрепляет клиента за конкретным менеджером по продажам, в соответствии с классификацией клиента и группой менеджера;
  • в соответствии с принятой в компании технологией и методикой, лично принимает заказ у клиентов, кроме новых (впервые обратившихся и не имеющих закрепленного за ними менеджера );
  • ключевых клиентов переключает на соответствующего менеджера отдела продаж, предварительно записывая информацию о клиенте. В случае отсутствия менеджера отдела продаж, переключает на другого менеджера отдела продаж, руководителя продажами. Если в данную минуту нет ни одного доступного менеджера отдела продаж , руководителя продажами - переключает на руководителя компании;
  • и др.

Требование:

  • Знание языков русский и узбекский
  • Уверенный пользователь ПК
  • Знание месенджеры
  • Знание CRM систем или Битрикс24

Критерии оценки деятельности Оператора:

  • достижение компанией целевых показателей;
  • отсутствие обоснованных претензий к оператору со стороны структурных подразделений компании;
  • оперативность, точность и аккуратность при приеме заказов, отсутствие ошибок;
  • отсутствие обоснованных претензий со стороны клиентов;
    Отсутствие негативных личностных оценок со стороны руководства компании, ведущих менеджеров;
  • отсутствие обоснованных претензий со стороны структурных подразделений компании.
  • и др.

Условия:

  • Официальная занятость предусмотрена;
  • Карьерный рост, личностное и профессиональное развитие;
  • Своевременная оплата труда;
  • Работа в дружной команде;
  • Комфортабельный офис;
  • График работы: 17:00-24:00
  • Оператор Колл-центра в вечернее время + воскресенье

Если вас заинтересовала вакансия, отправьте свое резюме, свяжитесь по указанному телефону. Мы рассмотрим вашу кандидатуру и свяжемся с вами для дальнейшего сотрудничества.

Ключевые навыки

  • Пользователь ПК
  • Деловое общение
  • Опыт консультирования
  • Умение управлять временем
  • Грамотная речь
  • Деловая переписка
  • Телефонные переговоры
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Четкая дикция
  • Обработка исходящей корреспонденции
  • Оформление возврата продукции
  • работа с VIP клиентами
  • оформление заказов
  • Работа с юридическими лицами
  • Техническая поддержка

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Зангиатинский район, улица Тарихтешар, 1

Вакансия опубликована 23 января 2025 в Ташкенте

Похожие вакансии