Опыт 3–6 лет·от 7 000 000 до 14 000 000 so'm на руки
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Мы ищем опытного начальника отдела технической поддержки - Главный инженер, который будет возглавлять команду специалистов по оказанию качественной технической поддержки оборудования наших клиентов. Ваша задача - обеспечить бесперебойное функционирование продуктов и услуг, управлять процессами решения проблем клиентов и обеспечить высокий уровень удовлетворенности клиентов. Вы будете работать в тесном сотруничестве с другими отделами компании и играть ключевую роль в поддержании репутации нашей компании на рынке.
Требования:
- Опыт работы в области технической поддержки клиентов или главным-инженером не менее 3 лет, включая опыт руководства командой;
- Глубокие знания в области эксплуатации, монтажа и ремонта промышленного и печатного оборудования;
- Навыки управления персоналом, включая найм, обучение и оценку производительности;
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами на разных уровнях;
- Способность анализировать данные и выявлять тенденции для улучшения процессов технической поддержки.
Обязанности:
- Управление и руководство отделом технической поддержки (группой инженеров);
- Разработка и внедрение стратегий улучшения качества технической поддержки;
- Координация и мониторинг рабочих процессов в отделе;
- Обеспечение быстрого и эффективного решения проблем клиентов;
- Взаимодействие с другими отделами компании.
-Непосредственное участие в процессах установки и запуска оборудования и линий.
- Ведение внутреннего документооборота отдела
- Контроль за соблюдением техники безопасности и охраны труда
Условия:
- Официальная занятость предусмотрена;
- Карьерный рост, личностное и профессиональное развитие;
- Своевременная оплата труда;
- Работа в дружной команде;
- Комфортабельный офис;
- График работы 6/1: 09:00-18:00
Если вас заинтересовала вакансия, отправьте свое резюме. Мы рассмотрим вашу кандидатуру и свяжемся с вами для дальнейшего сотрудничества
Ключевые навыки
- Техническая поддержка
- Организаторские навыки
- Руководство коллективом
- Техническое обслуживание
- Планирование
- Организационные навыки
- Навыки составления отчетности
- Стратегическое мышление
- Оперативное планирование
- Точность и внимательность к деталям
- Деловая этика
- Административная поддержка руководителя
- Разработка инструкций
- Управление временем
- Контроль исполнения решений
- Техническая экспертиза
- Подбор производственного персонала
- Внутренний контроль
- Реорганизация
- Обеспечение техники безопасности
- Организация производственной линии
- Организация и контроль работы персонала
- Контроль сотрудников
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 22 января 2025 в Ташкенте