Senior Direct-Communication Manager

Мы ищем старшего Senior Direct-Communication Manager, который будет отвечать за управление и оптимизацию всех каналов взаимодействия с клиентами. Эта роль сосредоточена на разработке и реализации комплексных стратегий на разных платформах, анализе эффективности кампаний и повышении конверсии через тестирование новых гипотез и оптимизацию сообщений. Идеальный кандидат должен обладать глубоким пониманием различных инструментов коммуникации и иметь сильные навыки в создании и реализации инновационных стратегий, которые приводят к ощутимым результатам.

С чем предстоит работать :

• Управление пересечением коммуникаций: координация и оптимизация пересекающихся коммуникаций через различные каналы, обеспечение согласованности сообщений и предотвращение перегрузки пользователей.
• Разработка стратегии: создание и управление стратегией прямых коммуникаций с использованием детализированных календарей, гарантируя соответствие бизнес-целям и целям вовлеченности клиентов.
• Анализ кампаний: проведение глубокого анализа эффективности кампаний с использованием контрольных групп и анализа чистого воздействия для определения их результативности.
• Оптимизация конверсии: реализация и отслеживание стратегий, направленных на повышение конверсии через таргетированные и персонализированные коммуникации.
• Тестирование и инновации: разработка, тестирование и внедрение новых гипотез для коммуникаций, исследование инновационных способов взаимодействия с клиентами для максимизации успеха кампаний.
• Сегментация: создание и оптимизация микро- и макросегментов для более точного и персонализированного таргетирования в рамках кампаний.
• Управление стратегиями коммуникаций для всех продуктов компании, обеспечивая индивидуальные подходы для различных предложений.

  Дополнительные обязанности:

• Сотрудничество с командами продуктов, маркетинга и аналитики для согласования стратегий коммуникаций с общими целями компании.
• Постоянное отслеживание отраслевых трендов и инструментов для повышения эффективности стратегий коммуникаций и кампаний.
• Руководство и наставничество младших сотрудников.
• Тесное взаимодействие с внешними поставщиками и партнерами для обеспечения оптимального выполнения стратегий прямых коммуникаций.

Что мы ожидаем от кандидата:

• 1+ года работы с каналами прямых коммуникаций (Push, Email, SMS и т.д.)
• Сильные аналитические навыки и принятие решений на основе данных
• Опыт сегментации и маркетинга жизненного цикла
• Навыки управления проектами и способность выполнять несколько задач одновременно
• Отличные коммуникативные и координационные навыки

Что мы предлагаем:

• комфортабельный офис (рядом с метро Абдулла Кадыри);
• график работы 5/2, 10:00-19:00;
• тренинги и курсы профессионального и личностного роста;
• корпоративный английский;
• возможность работать в мультикультурной команде;
• медицинская страховка (после прохождения испытательного срока);
• испытательный срок длится 3 месяца и оплачивается полностью;
• конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально с кандидатом);
• тимбилдинги и спортивные активности;
• полезные и вкусные перекусы.