Работа с клиентами АО "Северсталь Дистрибуция" в СЗФО

Обеспечение продаж в подразделении АО "Северсталь Менеджмент": Блок по продажам и операциям; Дирекция по работе с энергетическими компаниями и инфраструктурными проектами; Продажи энергетическим компаниям и на инфраструктурные проекты; Управление продаж производителям трубной продукции, ветроэнергетических установок и заводам металлоконструкций. Работа к клиентами сегмента: - Заводы металлоконструкций (НТЗМК, Курганстальмост, Северсталь Стальные Решения и др. крупные ЗМК в РФ); - Производители ЛСТК (ООО «ВСО Профиль», ООО "Евроангар" и др.) - Трубный сервис в нефтегазовой отрасли (Татнефть, ТМК, Уралчермет, Самплекс и др.). - Производители спиралешовной трубы из стран СНГ, ЕАЭС ( Азертехнолайн, ASPC ( Казахстан)). Продукты, поставляемые клиентам сегмента: - Г/к и х/к листы/рулоны; - Трубная продукция; - Оцинкованный прокат; - Сортовая заготовка; - Арматурный прокат. Реализация решений по поставке клиентам новых видов продукции (НВП), таких как: - г\к травленный прокат для колтюбинговых труб; - высокопрочный оцинкованный прокат для ЛСТК; - сортовая заготовка для производства бесшовных труб; - поставки огнестойкого проката для крупных ЗМК. - Кросс-функциональное взаимодействие с командой проектных и партнёрских продаж АО "Северсталь Менеджмент"

Обеспечение продаж в подразделении АО "Северсталь Менеджмент": Дирекция по работе с энергетическими компаниями Управление продаж производителям трубной продукции и башен ветроэнергетических установок (ВЭУ) Подразделение в г. Санкт-Петербурге. Работа по поставкам металлопроката со всеми производителями труб OCTG и их потребителями в России и станах ЕАЭС, такими как: - Газпром Трубинвест; - Уралтрубпром; - ОМК; - Татнефть; - ТМК; - ТЭМПО - ЭСТМ (производитель ГНКТ в РФ) - Азертехнолайн (Азербайджан) - ASPC (Казахстан) - Мессояханефтегаз и др. Работа по поставкам с клиентами ВЭУ: - Ветростройдеталь - Башни ВРС.

- Поиск и привлечение новых клиентов; - Формирование КП по продаже металлопродукции и металлоопроцессинговых услуг; - Оформление договоров; - Подготовка документов для заключения договоров залога в качестве обеспечительной меры выполнения договорных обязательств Клиентами; - Обеспечение планирования целевых отгрузок металлопродукции со склада, резервирование товаров на складе, а также своевременное снятие их с резерва; - Контроль ДЗ и ведение работы с ПДЗ; - Контроль и принятие мер по надлежащему исполнению Компанией обязательств по поставке металлопродукции/оказанию металлопроцессинговых услуг, информирование непосредственного руководителя о проблемах, связанных с данными вопросами; - Контроль и принятие мер по надлежащему исполнению обязательств со стороны Клиентов, а также получение дополнительной актуальной информации о возможных рисках возникновения ДЗ; - Ведение претензионной работы с Клиентами;

- Поиск и привлечение Клиентов; - Формирование КП по продаже металлопродукции и металлоопроцессинговых услуг; - Оформление договоров; - Подготовка документов для заключения договоров залога в качестве обеспечительной меры выполнения договорных обязательств Клиентами; - Обеспечение планирования целевых отгрузок металлопродукции со склада, резервирование товаров на складе, а также своевременное снятие их с резерва; - Формирование необходимого комплекта документов для установления лимита и срока кредитования Клиентов на КДК; - Контроль ДЗ и ведение работы с ПДЗ; - Внесение в 1С данных о Клиентах, планируемых событиях, результатах переговоров, обращениях Клиентов и пр.; - Контроль и принятие мер по надлежащему исполнению Компанией обязательств по поставке металлопродукции/оказанию металлопроцессинговых услуг, информирование непосредственного руководителя о проблемах, связанных с данными вопросами; - Контроль и принятие мер по надлежащему исполнению обязательств со стороны Клиентов, а также получение дополнительной актуальной информации о возможных рисках возникновения ДЗ; - Ведение претензионной работы с Клиентами; - Предоставление юридической службе филиала документов, необходимых для подготовки исков и претензий;

Обязанности в части сопровождения заказов: - Контролировать прохождение заказов по системе согласования в ERP SAP; - Осуществлять работу с запретами (простановка, снятие, информирование участников, контроль сроков снятия); - Осуществлять работу с протоколами изменения цен (создание, контроль подписания и передача в ЕЦО); - Согласовывать с производственными подразделениями и иными службами изменений заказа со стороны клиента, отражать согласованных изменений в ERP; - Согласовывать с клиентом письма-отклонения со стороны производственных подразделения, иных служб; - Осуществлять работу с самовывозом (контроль наличия продукции на складе, информирование клиента о готовности к самовывозу, расчет штрафов за несвоевременный вывоз); - Формировать инциденты на необходимые изменения в ERP; - Отвечать на запросы внутренних и внешних клиентов в соответствии с Основными положениями и стандартами внутренних коммуникаций компании «Северсталь»; - Добавлять, изменять параметры в действующих заказах; - Взаимодействовать с офисом продаж, группой ценообразования, группой ввода, тех. экспертизой заказов, управлением планирования производства и заказов, для своевременного подтверждения заказов клиентам и выдачи их в производство; - Взаимодействовать с управлением планирования производства и заказов и производственными подразделениями по вопросам исполнения заказов и претензий со стороны клиентов; - Создавать заказы – каталоги для определенных категорий клиентов; Обязанности в части контроля задолженности: - Осуществлять работы по анализу, мониторингу дебиторской и кредиторской задолженности, предупреждать возникновение просроченной дебиторской задолженности, контролировать качество и своевременность подготовки документов для истребования задолженности, вовлекать задействованных в этот процесс служб и бизнес - партнеров компании (офис продаж, СОБ, ДПВ, казначейство, ЦЕС и т.д., в зависимости от ситуации); - Предоставлять информацию по бизнес-процессу офису продаж/руководству для принятия управленческих решений; - Организовать работы по выполнению решений руководства (в том числе подготовке аналитических материалов по запросу руководства); - Осуществлять подготовку документов к совещаниям по контролю состояния ДЗ, инициировать и проводить совещания по мониторингу и взысканию ДЗ; - Осуществлять работы в части выполнения требований валютного законодательства (в соответствии с порядком взаимодействия внутри дивизиона СРС), по своевременному информированию и вовлечению валютных контролеров, сотрудников офиса продаж в проблемные ситуации, связанные с прогнозируемой/сложившейся неоплатой для выработки способа предотвращения нарушения валютного законодательства. Обязанности в части коммуникаций: - Предоставлять информацию о возможных сроках поставки по запросу клиента; - Предоставлять информации клиенту (по запросу) по факту отгрузки; взаимодействовать с сотрудниками управления планирования производства и заказов, иных служб по вопросу готовности и отгрузки заказов и наличия металла на складе готовой продукции; - Взаимодействовать с клиентами по вопросам использования информационных сервисов. Обязанности в части выполнения общих задач: - Предоставлять работникам структурных подразделений необходимые разъяснения по вопросам, входящим в свою компетенцию; - Предоставлять рекомендации и предложения по повышению эффективности обеспечения продаж, смежных, в том числе кросс - функциональных процессов; - Участвовать в выработке командных решений подразделения; - Реализовывать в своей зоне ответственности изменения, направленные на повышение эффективности деятельности; - Запрашивать информацию у внутренних и внешних клиентов, необходимую для качественного выполнения своих обязанностей; - Своевременно предоставлять руководителю обратную связь, а также запрашивать обратную связь у руководителя, внутренних и внешних клиентов, коллег. Своевременно информировать руководителя о получении положительной или отрицательной обратной связи от клиентов.

Обязанности: - сопровождение процесса продаж - согласования запросов с планированием производства - техническая экспертиза - работа в системе SAP ERP - формирование спецификаций по заказам клиентов, для последующей передачи в производство - внесение изменений в спецификации по требованию клиента - внесение изменений и согласование технической части заказа при невозможности производства металлопродукции на ЧерМК

Обязанности: - сопровождение процесса продаж - согласования запросов с планированием производства - техническая экспертиза - работа в системе SAP ERP - формирование спецификаций по заказам клиентов, для последующей передачи в производство - внесение изменений в спецификации по требованию клиента - внесение изменений и согласование технической части заказа при невозможности производства металлопродукции на ЧерМК

Обязанности: организация и ведение технологического процесса производства проката с полимерным по-крытием на участке полимерных покрытий металла ЦПМ-2 (цех покрытий металла №2). Функции: обеспечение своевременного и качественного выполнения производственного задания по производству проката с полимерным покрытием в соответствии с требованиями технологической инструкции; своевременное предупреждение нарушений технологического процесса производства проката с полимерным покрытием и выявление продукции, несоответствующей требованиям нормативной документации (НД).

металлургический факультет, Обработка металлов давлением 150106, Инженер по специальности "Обработка металлов давлением"

ООО "Сэлл Вэлл"

ООО "Сэлл Вэлл"

ВШЭ

Система элект-го дистанционного обучения Северсталь

Центр Бизнес-обучения ЧГУ

Центр Бизнес-обучения ЧГУ

Алексей Фортуна, бизнес-тренер, консультант

Алексей Фортуна, бизнес-тренер, консультант

Алексей Фортуна, бизнес-тренер, консультант

Алексей Фортуна, бизнес-тренер, консультант

Алексей Фортуна, бизнес-тренер, консультант

Центр Бизнес-обучения ЧГУ

Центр Бизнес-обучения ЧГУ

Центр Бизнес-обучения ЧГУ

Череповецкий государственный университет, удостоверение о краткосрочном повышении квалификации

Северсталь, ПХП

ОАО "Северсталь", дирекция по кадрам

ЧГУ, Исследование и устранение вибраций в рабочих клетях стана 1700 ОАО "Северсталь" при прокатке с увеличенной толщиной подката.