Разработал стратегию развития компании; Разработал и внедрил эффективные бизнес процессы; Разработал и внедрил программы адаптации и аттестации персонала; Вел анализ рынка b2c,b2b,b2g,b2o и конкурентов для выявления новых возможностей и корректировки тарифов/услуг; Создал с нуля отделы активных продаж и перестроил отделы аккаунтинга и маркетинга; Проводил тренинги по продажам, маркетингу, менеджменту и HR; Разработал сайты comnet.uz и tvcom.uz и мобильные приложения компании; Сформировал успешную и эффективную команду отделов продаж и маркетинга из 150+ человек; Внедрил CRM, HRM системы; Внедрил количественные/качественные показатели, CJM и на их основе вводил и корректировал планы продаж, задачи и стратегию; Результат: компания выросла в 10+ РАЗ по выручке и количеству персонала (450+ человек) войдя в ТОП 3 интернет провайдера Узбекистана.

Предоставлял комплексные консалтинговые услуги для операторов связи СНГ: Рыночное исследование потенциала продаж физическим и юридическим лицам, удовлетворенности абонентов. Аудит бизнес – процессов и показателей эффективности продаж и удержания абонентов. Аудит маркетинговой деятельности и разработка рекламных кампаний по привлечению абонентов, мероприятий по удержанию абонентов, программ лояльности и поощрений. Создание или оптимизация работы отделов прямых продаж b2b/b2c. Выстраивание процессов сопровождения абонентов с cross-sell/up-sell Реструктуризация отделов по работе с абонентами, повышение конверсии входящих обращений. Формализация стратегии и бизнес-процессов компании. Корпоративное обучение агентов и телемаркетологов прямых продаж, менеджеров по работе с юридическими лицами, специалистов службы удержания и руководителей подразделений. Обучение новых менеджеров проектов. Разработка бизнес процессов по направлениям привлечения новых абонентов физических и юридических лиц, управления оттоком действующих абонентов.

Осуществлял комплекс мер направленных на увеличение продаж филиалами и дилерскими партнерскими сетями: Развивал дистрибьюторскую сеть; Подбирал и адаптировал персонал филиалов (торговых представителей, экспедиторов); Проводил контроль и корректировку работы торговых представителей; Повышал качество работы торговых представителей (наставничество, командные и индивидуальные тренинги, коучинг); Модернизировал правила презентации в торговых точках и речевые модули; Организовывал трейд-маркетинговые мероприятия; Управлял товарными запасами и снабжением; Ставил планы и задачи торговым представителям своего подразделения и дистрибьютеров; Аргументировал руководству причину открытия филиала в Ташкентской области и принимал активное участие в его открытии и развитии. Результат - двукратное увеличение продаж за счет увеличения клиентской базы, городов присутствия, SKU на полках и узнаваемости брендов компании.

Осуществлял продажи товаров косметического и медицинского предназначения с ежемесячным перевыполнением плановых показателей; Формировал торговые команды из торговых представителей, экспедиторов, мерчандайзеров и мед-представителей; Проводил наставничество, командные и индивидуальные тренинги и коучинг; Занимался постановкой задач, контролем, аналитикой и мотивацией персонала. Ввел систему по контролю и аналитике работы торговых представителей SmartUP; Разработал скрипты; Успешно вел переговоры по разрешению конфликтных ситуаций как внутри компании, так и с внешними службами и торговыми точками. Результат - увеличение продаж на 300% и повышение в должности с Торгового представителя до супервайзера по регионам Узбекистана, с последующим повышением на должность супервайзера по г. Ташкент.

Ремонт компьютерной и орг. техники, настройка и монтаж компьютерный сетей, разработка и продвижение веб-сайтов; Координировал работу тех. отдела; Организовал процессы, направленные на увеличение качества, сокращения сроков работ, улучшение сервиса и как итог спроса на услуги компании. Результат - увеличение продаж и повышение с должности IT специалиста до управляющего отделом.

Информационные технологии, Мастер по ремонту и эксплуатации ЭВМ и компьютерных сетей.

OOO "National Investments", OOO "Premium Trade Group", Телеком Новация