Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 24 года, родилась 8 апреля 2000
Не ищет работу
Ташкент, готова к переезду, готова к командировкам
Администратор гостиницы
6 000 000 so'm на руки
Специализации:
- Администратор
- Менеджер по туризму
- Оператор ПК, оператор базы данных
- Офис-менеджер
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 7 лет
Январь 2022 — по настоящее время
3 года 4 месяца
City palace hotel
Администратор на ресепшне
1.Принимаю и распределяю телефонные звонки.
2.Выясняю потребности звонящих и посетителей отеля.
3.Предоставляю информацию о наличии свободных номеров, стоимости проживания в зависимости от категории номера, условиях бронирования.
4.Организую прием и размещение клиентов, доставку в номера их багажа.
5.Принимаю и оформляю документы, необходимые для регистрации в отеле, в специализированных отельных программах «FIDELIO».
6.Обеспечиваю хранение, выдачу и получение ключей от номеров.
7.Информирую звонящих и проживающих в отеле о предоставляемых отелем услугах, принимаю заказы на их выполнение, контролирую их исполнение.
8.Информирую проживающих о расположении достопримечательностей, других объектов культуры и отдыха.
9.Контролирую своевременность оплаты за проживание в отеле и предоставляемые услуги.
Июнь 2021 — Январь 2022
8 месяцев
Praga hotel
Администратор на ресепшне
Размещение гостей и чик оуты. Принимала оплаты. Бронировала номера. Работала с договарами. И т.д
Май 2021 — Июнь 2021
2 месяца
Барбарис
Администратор в ресторане "Барбарис"
Контроль за официантами, проверка прихода и уходов. Контролировать все.
Апрель 2021 — Май 2021
2 месяца
Администратор в ресторане "Анталья"
Я работала и как хостесом и как администратором. И помогала официантам. Принимала банкеты. Бронирование мест.
Август 2019 — Апрель 2021
1 год 9 месяцев
Отель Рамада
Администратор
Работа в фронт офисе. Размещение гостей и регистрация. Чек ин, чек оуты. Принимать оплаты и сдать в кассу. Проверять новые брони. Управление коллективом. Проверять номер вип гостей. Отвечать на звонки. Решать разные проблемы гостей. Быть приветливой и.т.д
Март 2019 — Май 2019
3 месяца
Uzpass IT company
Туроператор
Работа в офисе. Создавать разные турыпакеты по Узбекистану онлайн на сайт. Работа с клиентами. Отвечать на звонки. Отвечать на вопросы клиентов онлайн чераз сайт. Забронировать номеров в отелях для гостей. И забронировать обед и ужин для гостей в ресторанах. Работа с документами. Работа с договорами.
Декабрь 2018 — Февраль 2019
3 месяца
"Enjoy travel" тур фирма
Туроператор
Работа в офисе. Работала с документами. Бронировала номеров в разных отелях для туристов. Бронировала билетов для гостей. И бронировала обед и ужин в разных ресторанах для гостей. Создавала разные тур пакеты, тур планы для гостей и для групповых туристов. Встречи в аэропорту с водителями "pick up", "drop off" и разные сити туры, и.т.д
Март 2018 — Декабрь 2018
10 месяцев
Отель Ле Гранде Плаза
Администратор
Работа на ресепшне администратором. Размещение гостей и выезды. Принимать оплаты. Подготовить ключи для гостей под заездом. Проверить ВИП номеров под заездом. Проверить новые брони. Отвечать на звонки. Вызвать такси для гостей. Решать разные проблемы гостей. Работать с документами. Делать чик оуты с ОВИРА и собирать Фидбеки с клиентов и т.д
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Коммуникабельная
Стрессоустойчивая
Ответственная
Целеустремленная
Обучаемая
Знаю английский язык
Опытный пользователь ПК
Среднее специальное образование
2017
Укув даволаш комплекси
Медсестра общий профиль, Медсестра общий профиль
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Английский язык
Mega school учебный центр
2018
Английский язык
Grand учебный центр
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Узбекистан
Разрешение на работу: Австралия, Азербайджан, Багамские Острова, Беларусь, Великобритания, Грузия, Россия, Узбекистан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения