Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте меньше недели назад
Кандидат
Мужчина, 29 лет, родился 27 июля 1995
Рассматривает предложения
Ташкент, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Руководитель отдела продаж
15 000 000 so'm на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 9 лет 11 месяцев
Январь 2024 — Сентябрь 2024
9 месяцев
Ташкент, mobicom.uz
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Business development officer с функцией РОПа
1.Анализ вопросов, связанных с продажами в компании
2.Оказание практической помощи в оптимизации отдела продаж
3.Повышение квалификации сотрудников отдела продаж по продажам
4.Подготовка презентаций и тренингов для сотрудников по продажам
5.Управление отделом развития бизнеса (тренеры)
6.Оптимизация и систематизация клиентского отдела
7.Проведение трансформационной работы по системе CRM
8.Система развития бизнеса в сочетании с отделом кадров и отделом продаж
9.Контроль и выполнение ежедневных/ еженедельных/ ежемесячных плановых показателей
10.Системное обучение сотрудников (тренинги, СРМ система, индивидуальный коучинг, подача эффективной обратной связи, индивидуальный план развития и т.д.)
11.Мотивирование сотрудников отдела к повышению продаж (опыт внедрения конкурсов по продажам, индивидуальный план развития, применение доски продаж и других инструментов)
12.Контроль эффективности работы с исходящими и входящими звонками каждого сотрудника отдела
13.Декомпозиция планов на каждый месяц
14.Также организация и запуск аналитики:
*Сбор и обработка данных
*Анализ внутренних данных о динамике продаж, трафика (обработка данных), подготовка отчетов и выводов об источниках роста и снижения
* Работа с ключевыми показателями продаж (Выполнение плана, средний чек, конверсия)
*Работа с маркетинговой аналитикой (ROI-Возвращения инвестиций)
*Изучение тенденций компании, прогнозирование и прогнозирование позиций компании
подготовка аналитических отчетов, презентаций и рекомендаций на основе имеющихся данных
участие в стратегическом планировании и разработке стратегий отдельных направлений и компании в целом
*Бизнес-анализ и разработка рекомендаций по повышению доходности Компании и улучшению основных показателей
15.Создание бизнес-процессов (Отдел продаж, контакт-центр и пр)
16.Создание концепта для контакт-центра, отдела продаж, отдела контроля качества
17.Создание сценариев, скриптов для контакт-центра, отдела продаж, отдела контроля качества
Сентябрь 2023 — Декабрь 2023
4 месяца
Imun pharma
Ташкент
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Руководитель отдела продаж
1.Запуск колл центра с нуля
2.Рекрутинг (поиск, собеседование и найм)
3.Внедрение тотальной системы обучения по продажам, качественного сервиса и лояльности
4.Внедрение современной ip-телефонии и CRM системы с последующей автоматизацией бизнесс-процессов с помощью роботов
5.Контроль и выполнение ежедневных/ еженедельных/ ежемесячных плановых показателей
6.Системное обучение сотрудников (тренинги, СРМ система, индивидуальный коучинг, подача эффективной обратной связи, индивидуальный план развития и т.д.)
7.Мотивирование сотрудников отдела к повышению продаж (опыт внедрения конкурсов по продажам, индивидуальный план развития, применение доски продаж и других инструментов)
8.Контроль эффективности работы с исходящими и входящими звонками каждого сотрудника отдела
9.Декомпозиция планов на каждый месяц
10.Также организация и запуск аналитики:
*Сбор и обработка данных
*Анализ внутренних данных о динамике продаж, трафика (обработка данных), подготовка отчетов и выводов об источниках роста и снижения
* Работа с ключевыми показателями продаж (Выполнение плана, средний чек, конверсия)
*Работа с маркетинговой аналитикой (ROI-Возвращения инвестиций)
*Изучение тенденций компании, прогнозирование и прогнозирование позиций компании
подготовка аналитических отчетов, презентаций и рекомендаций на основе имеющихся данных
участие в стратегическом планировании и разработке стратегий отдельных направлений и компании в целом
*Бизнес-анализ и разработка рекомендаций по повышению доходности Компании и улучшению основных показателей
11.Создание и запуск автоворонки (Автоматизация СРМ системы с помощью роботов для исключения большего объема человеческого фактора)
12.Создание бизнес-процессов (Отдел продаж, контакт-центр и пр)
13.Создание концепта для контакт-центра, отдела продаж, отдела контроля качества
14.Создание сценариев, скриптов для контакт-центра, отдела продаж, отдела контроля качества
Апрель 2021 — Сентябрь 2023
2 года 6 месяцев
Ташкент, doraline.uz/
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Руководитель отдела продаж
1.Контроль и выполнение ежедневных/ еженедельных/ ежемесячных плановых показателей
2.Системное обучение сотрудников (тренинги, СРМ система, индивидуальный коучинг, подача эффективной обратной связи, индивидуальный план развития и т.д.)
3.Мотивирование сотрудников отдела к повышению продаж (опыт внедрения конкурсов по продажам, индивидуальный план развития, применение доски продаж и других инструментов)
4.Контроль эффективности работы с исходящими и входящими звонками каждого сотрудника отдела
5.Декомпозиция планов на каждый месяц
6.Также организация и запуск аналитики:
*Сбор и обработка данных
*Анализ внутренних данных о динамике продаж, трафика (обработка данных), подготовка отчетов и выводов об источниках роста и снижения
* Работа с ключевыми показателями продаж (Выполнение плана, средний чек, конверсия)
*Работа с маркетинговой аналитикой (ROI-Возвращения инвестиций)
*Изучение тенденций компании, прогнозирование и прогнозирование позиций компании
подготовка аналитических отчетов, презентаций и рекомендаций на основе имеющихся данных
участие в стратегическом планировании и разработке стратегий отдельных направлений и компании в целом
*Бизнес-анализ и разработка рекомендаций по повышению доходности Компании и улучшению основных показателей
7.Создание и запуск автоворонки (Автоматизация СРМ системы с помощью роботов для исключения большего объема человеческого фактора)
8.Создание бизнес-процессов (Отдел продаж, контакт-центр и пр)
9.Создание концепта для контакт-центра, отдела продаж, отдела контроля качества
10.Создание сценариев, скриптов для контакт-центра, отдела продаж, отдела контроля качества
Декабрь 2019 — Март 2021
1 год 4 месяца
OOO "Flink"
Ташкент, flink.uz
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист контакт-центра
1.Приём входящих звонков
2.Консультирование абонентов по всем услугам
3.Работа с возражениями и предложениями
4.Настройка устройств (дистанционно)
5.Продажа услуг интернет и ТВ физ/юр лицам
6.Сбор и обработка данных (работа с данными)
7.Решение любых конфликтных ситуаций
8.Принятие новых сотрудников(беседа, адаптация) полная подготовка от А до Я
Август 2018 — Октябрь 2019
1 год 3 месяца
ООО «EUROASIA FASHION RETAIL GROUP» LC WAIKIKI
Ташкент
Розничная торговля... Показать еще
Визуальный мерчандайзер
1.Создание привлекательного образа магазина (витрины и визуал) c акцентом на продукт;
2.Вынос товара со склада в магазине в торговый зал;
3.Размещение товара в зале и на манекенах, оформление витрины и торгового зала согласно предоставленным инструкциям;
4.Ежедневное обновление и корректировка торгового зала;
5.Обеспечение единого имиджа бренда.
Октябрь 2014 — Август 2018
3 года 11 месяцев
UZGIDROMET «METEOINFOSISTEM» Информационное-Техническое управление
Ташкент
Государственные организации... Показать еще
Инженер 1 категории Аналитической группы ИКТ
1. Участие в составлении тех.заданий на основании рабочей документации и ведомости материалов
2. Ведение исполнительной документации
3. Участи в выполнении внутренних заданий
4. Взаимодействие с исп.директором, начальником отдела и старшим по группе
5. Составление графика выполнения работ
6. Участие в разработке технологических карт
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Дополнительно оказываем с партнерами услуги по консальтингу
1.Техническая поддержка ( Настройка телефонии, настройка мониторинга звонков, СРМ система на базе Битрикс 24+ автоматизация СРМ системы под вашу концепцию, при необходимости можем предоставить свою концепцию)
2.Обслуживание-клиентоориентированность (как правило считается наиважнейшим ресурсом в сфере услуг)
Скрипты, структурирование и организация работы, тренинги)
3.Колл-центр для логистических компаний (Скрипты, структурирование и организация работы, тренинги)
4.Исходящий обзвон (Работа с холодными звонками, скрипты по холодным звонкам, регламенты)
5.Создание и актуализации баз данных для дальнейшего использования( Ремаркетинг, смс-рассылка, акции, скидки)
6.Виртуальный офис-телефония (Позволяет отвечать на звонки клиентов, даже если сотрудник находится дома, проявляя тепло и заботу о клиенте)
7.Опросы и исследования целевых аудиторий (Организация отдела контроля качества и мониторинга)
8.Онлайн-чат с консультантом на базе Jivosite( Позволяет отвечать потенциальным клиентам в режиме реального времени в конечном результате помогает удержать и закрепить за компанией потенциального клиента)
9.CRM на базе Битрикс 24 для отдела продаж и автоматизация (добавление роботов для максимального исключения человеческого фактора и его ошибок
10.Концепт для отдела продаж, для отдела технического обслуживания, для колл-центров информационного характера.
11.Обучение по продажам (Скрипты, регламенты, найм и важнейший пункт "Менторство-адаптация нового сотрудника)
12.KPI и мотивация- Создание и внедрение рабочей КПИ системы исходя из вашей отрасли
13.Аналитика- Создание и внедрение аналитики по основным метрикам продаж, маркетинговая аналитика (включая ROI-возвращение инвестиций от реклам во избежание расходов и аналитика баз данных
14.Для малых бизнесов будет предоставлена СРМ система на базе googlesheets excel, а также актуализация и внедрение системы гугл диск в организацию для сохранения корпоративной информации
Высшее образование
2024
Московский Финансово-Промышленный Университет «Синергия» (дистанционно)
Лингвистика, Перевод и переводоведение
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2021
Интерактивные методы для работы со взрослой аудиторией
BTS express cargo service совместно с PCG
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Узбекистан
Разрешение на работу: Узбекистан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения