Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 10:01
Кандидат
Женщина, 33 года, родилась 25 сентября 1992
Омск, готова к переезду (Алматы, Астана, Баку, Бишкек, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Минск, Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Пермь, Россия, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Сочи, Ставрополь, Ташкент, Тбилиси, Тюмень, Уфа, Челябинск, Ярославль), не готова к командировкам
Технический специалист онлайн-школ GetCourse | Project manager
400 000 ₸ на руки
Специализации:
- Менеджер продукта
- Руководитель проектов
- Системный администратор
- Специалист технической поддержки
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 10 лет 9 месяцев
Август 2022 — по настоящее время
3 года 7 месяцев
Университет таро и эзотерики
Технический специалист
Модерация занятий в Zoom (распределение по учебным залам), простой монтаж видео, модерация вебинаров на GetCourse, сборка ботов в Salebot. Сбор аналитических данных для маркетолога, составление отчётов по продажам. Создание дашбордов.
Ежемесячная подготовка отчётов по анализу трафика и unit экономики
Октябрь 2021 — Май 2023
1 год 8 месяцев
Julia Erkova
Технический специалист
Базовая настройка аккаунта.
Автоматизация работы отделов с помощью процессов.
Подготовка продуктов к продаже.
Интеграция с Taplink.
Создание страниц оплаты и регистрации.
Настройка и автоматизация марафона "на вылет".
Работа с клубом по подписке.
Полное техническое сопровождение проекта.
Настройка автовебинарных воронок.
Настройка воронок продаж.
настройка передачи заявок через сервис Vacas tools.
Ноябрь 2021 — Февраль 2022
4 месяца
Курсы Софии Азаровой (WB на миллион)
Служба заботы. Клиентский сервис
Помощь ученикам с техническими вопросами, модерация чата, планирование эфиров, помощь кураторам в работе с GetCourse, составление рейтинга успеваемости учеников.
Март 2021 — Июль 2021
5 месяцев
Отдел заботы. Техническая поддержка и клиентский сервис курса.
1. Клиентский сервис на платформе https://getcourse.ru/, разбор почты Геткурса, консультации клиентов на платформе;
2. Клиентский сервис на https://telegram-rus.ru/, контроль чатов, ответы на вопросы и консультации учеников;
3. Клиентский сервис в Leeloo, консультации клиентов;
4. Техническая поддержка по подключению, проверке доступа клиентов, решение проблем/запросов клиентов, помощь в оплате: отправка ссылок на оплату полную, частичную, внутренняя рассрочка, PayPal
5. Консультации клиентов;
6. Передача в другие отделы задачи и обратную связь от клиентов для устранения вопросов;
7. Сбор отзывов;
8. Сопровождение клиентов на протяжении всего обучения
9. Прием и организация оплаты после вебинара.
Март 2021 — Май 2021
3 месяца
Prime school (Dina School)
Технический специалист
Полное техническое сопровождение аккаунта.
Автоматизация работы отдела продаж.
Базовая настройка, подключение платежных систем, автоматизация рутинных задач с помощью процессов, геймификация аккаунта, настройка работы клуба по подписке.
Внедрение автовебинарной воронки.
Настройка рассылок, загрузка тренингов/уроков, открытие/закрытие доступов ученикам, сегментирование.
Июнь 2020 — Март 2021
10 месяцев
-
Технический специалист онлайн-школ
Базовая настройка GetCourse, наполнение уроками, модерирование вебинаров, техническое сопровождение проектов, создание продуктов/предложений процессов, интеграция с сервисами.
Работа с сервисами: GetCourse, Bizon365, AntiTreningi, OBS, Zoom, Youtube, Senler, SendPuls, BotHelp, Smsc, OnlinePBX, Продамус, Юкасса.
Май 2020 — Июнь 2020
2 месяца
ИП Марченко Иван Павлович
Администротор онлайн-школы с обязанностями куратора
Кураторская поддержка учеников, проверка ДЗ на платформе, технические задачи на платформе GetCourse.
Создание и наполнение интернет-магазина на Shopify.
Март 2020 — Май 2020
3 месяца
-
Помощник технического специалиста
Редактирование уроков на платформе GetCourse.
Настройка доступов к урокам.
Техническая помощь ученикам (смена почты, пароля, ссылка для входа)
Организация вебинаров.
Сентябрь 2019 — Март 2020
7 месяцев
Сайт Слетать.ру
Услуги для населения... Показать еще
Оператор базы данных. Удаленно.
Ввод, корректировка данных в CMS. Линковка записей. Постоянный поиск информации в интернете.
Октябрь 2014 — Август 2016
1 год 11 месяцев
ИП Госарчук
Помощник руководителя
Выполнение поручений, проверка отчетности кассира, документооборот, обработка писем, прием входящих и обработка исходящих звонков. Работа с клиентами, оптовиками, поиск поставщиков. Выяснение и урегулировние спорных моментов. Работа с программами MS Office, 1с:Предприятие.
Март 2013 — Август 2014
1 год 6 месяцев
Магазин "Комфорт"
Дизайнер корпусной мебели, офис-помощник
Работа в программе PRO100, Астра Раскрой. Ведение отчетности в офис программах Ms Office . Осуществление звонков и сбор отзывов от клиентов.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Базовый уровень
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
В приоритете должность руководителя технического отдела, Project manager. Рассматриваю постоянное сотрудничество.
GetCourse, Bizon365, OBS, Zoom, Pruffme, Senler, BotHelp, Tilda, Salebot, Vacas Tools.
Высшее образование (Бакалавр)
2014
Высшее образование (Бакалавр)
КИЭМ
Информационные технологии, Специалист по информационным системам в экономике
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2021
Технический специалист для онлайн-школ
Губанова Анастасия
2020
Универсальный специалист для онлайн-бизнеса
Анастасия Губанова
2020
Дизайнер сайтов на Тильда
Restart Academy
2020
"Тексты на миллион"
Академия интернет-профессий Feedback
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Беларусь, Казахстан, Россия
Разрешение на работу: Беларусь, Казахстан, Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения