Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 43 года, родилась 5 августа 1982
Ташкент, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Маркетолог
Специализации:
- PR-менеджер
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по туризму
- Психолог
- Учитель, преподаватель, педагог
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 17 лет 11 месяцев
Март 2021 — по настоящее время
5 лет
263 школа
Ташкент
Педагог-психолог
Работа с учениками и непосредственно с родителями.
Работа с учителями
Тренинги
Март 2020 — Декабрь 2020
10 месяцев
Солнечный сад. Частный детский сад
Ташкент
Психолог/ педагог английский язык
Индивидуальный психологический подход к каждому ребёнку
Проводить тренеги и тесты
Преподавать детский английский язык
Июль 2013 — Июнь 2018
5 лет
Emirates airlines
Senior agent of Customer service
• Consistently provide Warm, Sincere and Engaging service/communication
• Promote and sell the Emirates Airlines tickets/ products
• Promote Emirates ‘Skywards’ Frequent Flyers Program
• Ticket bookings telephonically & online
• Full detailed Customer Information and Requirements
• Customer information for future reservations
• Effective and right usage of ‘EasyMars’ booking Global System
• Effective and right usage of ‘WASLA’ Baggage system
• Effective and right usage ‘WFM’ Global Roster Systema
• To follow department policies, procedures and safety policies
Апрель 2013 — Июль 2013
4 месяца
Madinat Jumeirah
Senior sales agent
• Создание заказов и резервирования для внутренних и внешних гостей
• На основе профессионального опыта давать разъяснения о продуктах и обслуживании
• Получать информацию о клиентах и оставлять для будущих отчетов
• Содействие росту продаж ресторанов компании, чтобы максимизировать доход
• Ответы на все поступления электронной почты
• Проведение ежедневных брифингов
• Выполнение служебных обязанностей в офисе на временной основе по необходимости
• Придерживаться политики сферы ответственности, процедур и стандартов обслуживания
• Соблюдать все требования политики безопасности
Июнь 2011 — Апрель 2013
1 год 11 месяцев
Jumeirah Zabeel Saray
Senior sales agent of restaurant reservations
• Создание заказов и резервирования для внутренних и внешних гостей
• Быть готовой предложить профессиональное, дружественное и привлекательное обслуживание
• Получение информации о клиенте, такую как имя, адрес, метод оплаты и приберегать для будущих отчетов
• Содействие росту продаж ресторанов компании, чтобы максимизировать доход
• Ответы на все поступления электронной почты
• Придерживаться политики сферы ответственности, процедур и стандартов обслуживания
• Соблюдать все требования политики в области безопасности
Ноябрь 2010 — Июнь 2011
8 месяцев
Jumeirah Zabeel Saray
Guests service executive at VIP club lounge
• Всегда быть готовой предложить профессиональное, дружественное и привлекательное персональное обслуживание
• Предоставлять информацию нашим гостям о местных и близлежащих достопримечательностях
• Чутко воспринимая требования клиента, рекомендовать и рекламировать места, отвечающие его потребностям
• Постоянно контролировать обслуживание оборудования гостиной Клуба
• Твёрдо придерживаться политики, принятой в данной сфере деятельности, установленных
процедур и стандартов оказание услуг
• Следить за всеобщим здоровьем и политикой в области безопасности
Сентябрь 2008 — Февраль 2010
1 год 6 месяцев
Atlantis The Palm Jumeirah
Hostess
• Гостеприимно и приветливо встретив гостей, сопровождение к столу, подготовленному для них.
• Представить и объяснить меню, продукты и, в пределах опыта, подсказать гостям подходящий выход.
• Получающему резервирование по телефону в ответ исчерпывающе сообщается о размещении бронирования
• Быть в коммуникации с руководством для полной информации относительно больших/маленьких или конфиденциальных событий на рынке сбыта
• Эффективная коммуникативность с официантками, раздатчиками пищи и кухней
• Твёрдо придерживаться политики, принятой в данной сфере деятельности, установленных
процедур и стандартов оказание услуг
• Следить за всеобщим здоровьем и политикой в области безопасности
Август 2005 — Июнь 2008
2 года 11 месяцев
Ташкенткий педагогический институт
Ташкент
Помощник руководителя
ользуя программное обеспечение, такое как Microsoft Word, Outlook, Power Point, Excel, вести корреспонденцию и документы, отчеты и базы данных
• Посещая заседания/собрания, делая извлечения из протокола совещания/собрания, вести памятные записки
• Сортировка и распределение входящей почты и организация отсылки исходящей почты
• Образование структуры организации и сохранения делопроизводства, документирования и компьютерно – базовой информации
• Фотокопирование и печать различных документов
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Я интенсивно работающий человек, готовый к новым вызовам и открытый к обучению. Мне знакома философия сервиса, также я мотивирована в поиске нового опыта для карьеры и успешности в жизни. Я выделяюсь способностью быть полностью преданной взятым обязанностям и оправдывать ожидания с профессиональным отношением и хорошими коммуникативными навыками.
Высшее образование (Магистр)
2005
Высшее образование (Магистр)
National university of Uzbekistan
Philosophy , Psychology
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Узбекистан
Разрешение на работу: Узбекистан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения