Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более недели назад

Кандидат

Женщина, 34 года, родилась 2 января 1991

Рассматривает предложения

Алматы, готова к переезду (Ташкент), готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер

500 000  на руки

Специализации:
  • Event-менеджер
  • Менеджер по персоналу
  • Специалист по подбору персонала

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 12 лет 5 месяцев

Май 2023Январь 2024
9 месяцев
Redcrow
Сервис менеджер по проблемным ситуациям
Решение проблем с логистикой. Организация работы менеджеров по продажам и логистики. Работа над сервисом. Решение конфликтных ситуаций.
Август 2020Июль 2022
2 года
Yasuda
Старший менеджер
• Встреча гостей • Ведение всей финансово-хозяйственной деятельности ресторана; • Управление персоналом (подбор, обучение) • Поддержание и контроль уровня сервиса и качества кухни в соответствии с принятыми стандартами • Контроль технического состояния ресторана; • Решение спорных и конфликтных ситуаций; • Своевременное выявление и устранение возникающих проблемных вопросов; • Развитие заведения, поддержание тёплых и дружеских отношений с гостями ресторана. • Открытие и закрытие смены ресторана; • Обеспечение бесперебойной работы ресторана; • Работа с документооборотом компании; • Контроль над выполнением стандартов сервиса среди подчиненного персонала; • Проведение инвентаризаций; • Прием заказов на банкеты и мероприятия; • Соблюдение внутренних правил и регламентов ресторана; Повышение в должности.
Август 2018Октябрь 2019
1 год 3 месяца
SBburger

Алматы

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Управляющий рестораном
• Встреча гостей • Ведение всей финансово-хозяйственной деятельности ресторана; • Управление персоналом (подбор, обучение) • Поддержание и контроль уровня сервиса и качества кухни в соответствии с принятыми стандартами • Контроль технического состояния ресторана; • Решение спорных и конфликтных ситуаций; • Своевременное выявление и устранение возникающих проблемных вопросов; • Развитие заведения, поддержание тёплых и дружеских отношений с гостями ресторана. • Открытие и закрытие смены ресторана; • Обеспечение бесперебойной работы ресторана; • Работа с документооборотом компании; • Контроль над выполнением стандартов сервиса среди подчиненного персонала; • Проведение инвентаризаций; • Прием заказов на банкеты и мероприятия; • Соблюдение внутренних правил и регламентов ресторана;
Август 2017Июнь 2018
11 месяцев
My cafe

Алматы

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор ресторана
✅Встреча гостей ✅Ведение всей финансово-хозяйственной деятельности ресторана; ✅Управление персоналом (подбор, обучение) ✅Поддержание и контроль уровня сервиса и качества кухни в соответствии с принятыми стандартами ✅Контроль технического состояния ресторана; ✅Решение спорных и конфликтных ситуаций; ✅Своевременное выявление и устранение возникающих проблемных вопросов; ✅Развитие заведения, поддержание тёплых и дружеских отношений с гостями ресторана. ✅Открытие и закрытие смены ресторана; ✅Обеспечение бесперебойной работы ресторана; ✅Работа с документооборотом компании; ✅Контроль над выполнением стандартов сервиса среди подчиненного персонала; ✅Проведение инвентаризаций; ✅Прием заказов на банкеты и мероприятия; ✅Соблюдение внутренних правил и регламентов ресторана;
Декабрь 2016Июль 2017
8 месяцев
Samurai sushi

Алматы

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор ресторана
Встреча посетителей; Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; Управление (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса); Инвентаризации; Разрешение конфликтных ситуаций. Организация и проведение банкетов; Ведение и учет кассы; Выполнение служебных поручений руководителя.
Март 2015Октябрь 2016
1 год 8 месяцев
Кафе "Nakatika"

Алматы

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Старший Администратор
Встреча посетителей; Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; Управление (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса); Инвентаризации; Разрешение конфликтных ситуаций. Организация и проведение банкетов; Ведение и учет кассы; Выполнение служебных поручений руководителя.
Август 2014Январь 2015
6 месяцев
Чойхона#1

Алматы

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Встреча посетителей; Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; Управление (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса); Инвентаризации; Разрешение конфликтных ситуаций. Организация и проведение банкетов; Ведение и учет кассы; Выполнение служебных поручений руководителя.
Август 2012Август 2014
2 года 1 месяц
Panorama bar

Алматы

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор клуба
Встреча посетителей; Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; Управление (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса); Инвентаризации; Разрешение конфликтных ситуаций. Организация и проведение банкетов; Ведение и учет кассы; Выполнение служебных поручений руководителя.
Февраль 2011Октябрь 2011
9 месяцев
Покер клуб "Виктория"

Алматы

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор покер клуба
Проведение игровых турниров по спортивному покеру. Поддержка отличного сервиса обслуживающего персонала. Продажа игровых фишек.
Март 2009Январь 2011
1 год 11 месяцев
Покер клуб "Ритц Палас"

Алматы

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Кассир
Регистрация гостей на проведение турниров спортивного покера. Продажа фишек. Ведение и сдача кассы.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Планирование
Обучение и развитие
Организация мероприятий
Битрикс24
R-Keeper
Управление персоналом
Подбор персонала
Обучение персонала
Мотивация персонала
Руководство коллективом
Телефонные переговоры
Составление банкетов
Работа в команде
Стрессоустойчивость
Организаторские навыки
Доброжелательность
Средний уровень
Кассовые операции
Уровень не указан
Inside

Обо мне

«Меня зовут Азиза мне 29лет. Не замужем. В свое время выбрала сферу общепита, потому что она дала мне возможность для профессионального развития. Мне нравится работать в команде, я коммуникабельный и целеустремленный человек. Быстро обучаюсь, люблю узнавать что-то новое. Из моих увлечений можно перечислить спорт, путешествия, плавание. Не конфликтная. Имеется хороший опыт в открытии нового заведения: Составление графиков, набор персонала, определения заработной платы, проведения тренингов, собраний по улучшению сервиса заведения.

Образование

Среднее образование

Знание языков

РусскийРодной


КазахскийC1 — Продвинутый


УзбекскийC2 — В совершенстве


Повышение квалификации, курсы

2010
Менеджер по туризму
"Leader Service", Менеджер по туризму

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения