1. Развитие стратегии подключения новых мерчантов: Определение и реализация эффективных процессов для онбординга. Сегментация клиентов и адаптация подхода под разные категории бизнеса. 2. Организация и контроль процессов подключения: Курирование всей цепочки подключения — от получения заявки до полной активации мерчанта. Обеспечение соответствия процедур внутренним политикам и требованиям комплаенса. 3. Работа с ключевыми мерчантами: Ведение переговоров, участие в заключении договоров. Построение долгосрочных партнёрских отношений. 4. Управление командой: Руководство специалистами по подключению, обучение и развитие команды. Постановка задач, контроль KPI и результативности сотрудников. 5. Аналитика и оптимизация процессов: Мониторинг эффективности процесса подключения. Инициирование улучшений на основе аналитики (сроки подключения, конверсия, отток и пр.). 6. Взаимодействие с внутренними департаментами: Согласование условий подключения с юридическим, финансовым, тех. отделами. Эскалация и решение сложных или нестандартных кейсов. 7. Контроль качества обслуживания и соблюдения SLA: Обеспечение высокого уровня клиентского опыта в процессе онбординга. Работа с жалобами и предотвращение репутационных рисков. 8. Поддержка автоматизации и цифровизации: Участие в внедрении новых CRM/ERP-систем для подключения мерчантов. Инициирование автоматизации рутинных задач.

B2b - sales manager, поиск и привлечение корпоративных клиентов, развитие партнёрских отношений, холодные продажи, развитие бизнеса в Узбекистане

Своевременное и качественное информационно-справочное обслуживание Абонентов; Содержание офиса в исправном состоянии с соблюдением чистоты; Продажа устройств и дополнительных партнерских услуг; Предоставление всех основных и дополнительных услуг, предусмотренных для существующих и потенциальных абонентов Компании: Новое подключение; Переоформление; Замена SIM; Детализация звонков; Расторжение; Регистрация IMEI; Подключение еSIM; Услуга MNP; Актуализация персональных данных; Активация и деактивация дополнительных сервисов; Соблюдение требований кассовой дисциплины.

B2b - sales manager, поиск и привлечение корпоративных клиентов, развитие партнёрских отношений, холодные продажи, развитие бизнеса в Узбекистане

Обучение стажеров Консультирование по тарифам, услугам операторов связи; Продажа цифровой техники и аксессуаров различных брендов; Работа с кассой и ведение документации салона.

Приём входящих звонков Решение проблем абонентов Вовлечение новых клиентов

Институт кибернетики, Информатика и вычислительная техника (бакалавр техники и технологии)

Програмистика сетей и графика, Программист

Ums, Специалист справочно информационного отдела