Руководство управлением состоящих из следующих групп поддержки: - СДП - Платежный шлюз - Онлайн банкинг физических и юридических лиц - Swift - QA Team (Все продукты банка) Описание бизнес-процессов и разработка предложений по оптимизации банковских процессов Полный цикл тестирование банковских продуктов Интеграция внешних и внутренних платежных систем Реализация обновлений\нового функционала в онлайн банкинге и платежном шлюзе Достижения: Организация с нуля структуры по поддержке и развитию дистанционного банковского обслуживания (штат 25+). Интеграция с внешними агентами (агрегаторы, телеком, банки), что позволило увеличить количество и частоту использования цифровых услуг. Участие в кросс-функциональном проекте по созданию и обновлению Онлайн-Банкинга для физических и юридических лиц. Приобретенные навыки: Управление командами поддержки, IT Service Management, Бизнес-анализ и оптимизация процессов, Системная интеграция, Проектное управление (Agile, Waterfall).

Сфера – производство продуктов питания и напитков. Достижения: Запуск с нуля собственного производства. Построение розничной сети сбыта. Приобретенные навыки: Исследование рынка и конкурентов, навыки ведения переговоров, формирование стратегий производств и сбыта, расчет бизнес-кейсов, продвижение.

Управление проектами по внедрению и обновлению карточных продуктов МПС (VISA, Mastercard, CUP, Элкарт), оборудования карточного бизнеса, эмбоссерного оборудования (Matica) и криптооборудования(PSG, Thales), промышленного ПО для эквайринга. Взаимодействие с процессинговыми центрами по предоставлению процессинговых услуг. Взаимодействие с международными платежными системами по выпуску и обслуживанию платежных карт. Координирование действий сотрудников: ПЦ, платежных систем, специалистов технической службы. Контроль над сервисным сопровождением электронных устройств (банкоматов, ПОС-терминалов, платежных терминалов). Контроль работы службы технического сопровождения и аутсорсинговых компаний по работе с эквайринговым оборудованием. Администрирование модуля эмиссии (Stand-alone-Pin-Management) от Open Way Настройка HSM-оборудования (PSG, Eracom, Thales) Осуществление сертификации оборудования и ПО по стандартам международных платежных систем. Ведение переговоров с поставщиками, контрактинг. Бюджетирование Достижения: - Запуск и адаптация промышленных комплексов - Успешное внедрение и обновление карточных продуктов - Оптимизация процессов эквайринга и карточной инфраструктуры - Автоматизация эмиссионных процессов - Построение эффективных отношений с поставщиками - Сертификация оборудования и ПО в соответствии со стандартами МПС Приобретенные навыки: - Ведение мультипроектной деятельности - Глубокое понимание карточного бизнеса и эквайринга - Коммуникации и координация - Управленческие компетенции

Техническая реализация проектов по внедрению промышленных систем, связанных с эквайрингом, эмиссией, транзакционной частью. Курирование службы технического сопровождения эквайринга (АТМ, ПОС, Платежные терминалы) Работа с поставщиками, контрактинг. Контроль над фрод-транзакциями и разработка мер по предотвращению мошенничества с использованием международных платежных карт в эквайринговых устройствах банка.

Поддержка ИТ инфраструктуры

Поддержка ИТ инфраструктуры

менеджмент маркетинга, рекламы и паблик рилейшнз, диплом о втором высшем образовании

Информатика и вычислительная техника, бакалавр