Developing networks to promote the hotel and exploring new revenue streams. Publishing special services , exciting events and any discounts and offers. Responsible for property reactive sales, reservation sales if applicable.

Активные продажи услуг гостиницы, обработка входящих заявок и совершение исходящих звонков (про активные продажи) ведение текущей базы и работа с ней, систематическое информирование о новых услугах и акциях,ведение переговоров, заключение договоров, своевременный контроль оплаты,проведение встреч, как на территории так и вне гостиницы (презентация услуг гостиницы). работа с интернет-пространством. участие в маркетинговых мероприятиях

Осуществление всех видов бронирования (по телефону, электронной почте, через сайты бронирования), отправка подтвердительной документации, контроль своевременной предоплаты с клиентов,отслеживание неоплаченных броней, предоставление различных видов отчетов.

Поиск новых клиентов, заключение договоров, поддерживание отношений с уже существующими клиентами, составление профиля клиента,анализ удовлетворенности услугами отеля.

Прием и обработка заказов на туристические услуги для иностранных гостей, расчет маршрутов, оформление маршрутного листа, организация туров.

Прием и размещение гостей,регистрация и прием оплаты за гостиничные услуги. Подготовка отчетов для руководства по заполняемости гостиницы, подготовка залов для конференций. Координация всей административной работы отеля на 28 номеров.

Управление кадрами и менеджмент, Программа повышения квалификации управленческих кадров Республики Узбекистан

Романо-Германская филология, Филолог английского языка