В роли CDO курорта Amirsoy я управляю стратегией цифровой трансформации, направленной на модернизацию операций и повышение качества обслуживания гостей через инновационные технологии, а также лидирую всё IT направление. Основные достижения и обязанности на текущем месте: - Руководство цифровой трансформацией во всех департаментах курорта, внедрение современных решений для автоматизации и оптимизации процессов. - Управление и развитие цифровых платформ, включая веб-сервисы, CRM/ERP-системы и системы бронирования билетов, обеспечивая их высокую производительность и удобство для пользователей. - Обеспечение соответствия операционных процессов международным стандартам безопасности, таким как ISO 27001 и GDPR, включая проведение регулярных аудитов. - Разработка и реализация проектов по интеграции и модернизации систем в масштабах всего курорта. - Улучшение клиентского опыта с использованием технологий, ориентированных на потребности гостей. - Создание и развитие отдела цифровизации, включая подбор персонала и управление командой. - Сотрудничество с кросс-функциональными командами для достижения инновационных решений и повышения операционной эффективности (support, разработка). Ключевые направления: - Лидирование проектов цифровой трансформации и управление изменениями, управление support командой. - Повышение качества обслуживания гостей за счет внедрения новых цифровых решений. - Поддержание высокого уровня информационной безопасности и защиты данных. - Интеграция инновационных технологий для стимулирования роста бизнеса и повышения эффективности.

В должности менеджера цифровых операций на курорте Amirsoy я отвечал за стратегическое и операционное управление цифровым присутствием курорта. Основные достижения и обязанности: - Руководил управлением цифровых продуктов, включая системы бронирования билетов (от аппаратного до программного обеспечения), платформы e-commerce и интеграцию различных программных решений. - Оптимизировал работу цифровых продуктов, обеспечивая их бесперебойное функционирование и улучшая онлайн-опыт клиентов. - Внедрял и поддерживал инновационные решения для повышения операционной эффективности и улучшения взаимодействия с клиентами. - Координировал интеграцию цифровых платформ для достижения их взаимной совместимости и максимальной производительности. - Использовал данные и аналитические инструменты для принятия стратегических решений и выявления новых возможностей роста. - Работал над проектами, направленными на внедрение современных трендов и технологий в бизнес-процессы курорта. - Менеджерил кросс-функциональные команды, обеспечивая их взаимодействие и выполнение задач в срок.

В роли старшего инженера-программиста я совмещал техническую экспертизу с управлением проектами, успешно реализуя задачи как для внутренних, так и для внешних клиентов, а также роль ресурсного менеджера и деливери. Основные достижения и обязанности: - Разработка и внедрение новых функциональных возможностей с использованием JS, React, TypeScript. - Независимое решение сложных технических задач и участие в обсуждении архитектурных решений с командой и клиентами. - Проведение парного программирования и участие в демонстрациях функционала клиентам. - Участие в технических интервью для оценки новых кандидатов и onboarding новых участников команды. Координация проектных задач в роли Project Coordinator: - Подготовка и управление проектной документацией. - Планирование и проведение встреч с командой. - Составление отчетов и поддержка проектных менеджеров в выполнении задач. - Обеспечение эффективного взаимодействия между командами. Ключевые навыки: - React Developer: разработка, оптимизация кода и создание интерактивных интерфейсов. - Управление ресурсами: поддержка команд в достижении целей проекта. - Координация и документация: планирование, создание отчетов и поддержка процессов разработки. - Кросс-функциональное взаимодействие: работа с клиентами, разработчиками, тестировщиками и другими стейкхолдерами. Этот опыт позволил мне объединить технические и управленческие навыки, укрепить лидерские качества и успешно управлять проектами в международной компании со штатом 50 000+ человек в более 40 странах мира.

Работая инженером-программистом в компании EPAM, я занимался разработкой современных веб-приложений, фокусируясь на создании высококачественного и функционального кода. Основные достижения и обязанности: - Разработка и поддержка клиентских приложений с использованием JavaScript и React.js. - Реализация интерактивных пользовательских интерфейсов, соответствующих требованиям клиента. - Оптимизация производительности кода и повышение его читаемости через рефакторинг. - Участие в проектировании архитектуры приложения и внедрении новых фич. - Сотрудничество с мультидисциплинарными командами, включая дизайнеров и тестировщиков, для обеспечения качественного результата. - Устранение багов, проведение код-ревью и написание тестов для повышения надежности приложений. Ключевые навыки: - JavaScript: создание сложной логики и клиентских приложений. - React.js: построение компонентов, управление состоянием и реализация пользовательских сценариев . Этот опыт позволил мне укрепить знания в области веб-разработки, приобрести практический опыт работы в крупной международной компании и улучшить навыки работы.

Руководил маркетинговым направлением для продвижения первого всесезонного горного курорта Amirsoy в Узбекистане. В рамках своей работы: - разрабатывал маркетинговую стратегию для увеличения узнаваемости бренда и привлечения клиентов. - организовывал и проводил рекламные кампании в социальных сетях, что позволило существенно повысить охват аудитории. - планировал и реализовывал мероприятия для продвижения курорта, включая специальные акции и PR-активности. - проводил исследования рынка и тестирование гипотез, анализировал результаты для оптимизации маркетинговых стратегий. - подготавливал аналитическую отчетность и рекомендации для руководства. - успешно координировал взаимодействие с подрядчиками и партнерами для достижения маркетинговых целей.

Финансы и кредит, Бакалавр