- Успешно управлял двумя филиалами автоломбарда, включая открытие одного из них с нуля; - Разработал и провел обучение персонала, включая тренинги по продажам и оценке эффективности коммуникаций с клиентами; - Разработал и внедрил системы мониторинга производительности и KPI для филиалов; - Осуществлял планирование сейлз-мероприятий, с целью расширения клиентской базы; - Активно участвовал в стратегическом и маркетинговом планировании, способствуя повышению узнаваемости бренда в регионе и развитию социальных медиа-группы; - Управлял бюджетом филиалов, включая составление ежеквартальных и годовых бюджетов, мониторинг расходов и выявление возможных экономических эффективных мероприятий; - Организовывал переговоры и заключал договоры с ключевыми клиентами и поставщиками, а также поддерживал регулярный контроль конкурентной среды в регионе; - Взаимодействовал с органами по разрешительной документации и осуществлял контроль за соблюдением юридического и технического сопровождения, принимаемых в залог автомобилей; - Обеспечивал филиал расходными материалами и денежными средствами, а также контролировал техническое обслуживание оборудования. - Организовывал и координировал внутренние проекты и инициативы, направленные на повышение эффективности бизнес-процессов и улучшение качества обслуживания клиентов; - Внедрение CRM системы Mango для оптимизации бизнес-процессов, обучение персонала работе с данной CRM. Достижения: 1. Перевыполнил плановые показатели филиала и удержал клиентскую базу на 100% даже после ужесточения требований к залогу. Филиал получал дополнительные премии за перевыполнение показателей. 2. Инициировал успешное развитие нового направления деятельности - срочный выкуп автомобилей.

- Занимался стажировкой новых сотрудников, обучая их навыкам и процедурам работы в ломбарде и магазинах; - Осуществлял оценку и прием в залог ювелирных изделий и техники, обеспечивая точную оценку и соблюдение стандартов безопасности; - Осуществлял продажу нового и принятого в залог товара, а также активно сотрудничал с клиентами, обеспечивая высокий уровень обслуживания; - Ответственно контролировал соблюдение сроков возврата денежных средств, обеспечивая финансовую стабильность компании; - Эффективно вел базу данных в 1С:Склад и Торговля, обеспечивая актуальную информацию о товарах в наличии; - Занимался ведением отчетной документации и проведением ревизий для обеспечения прозрачности бухгалтерских процессов; - Отвечал за контроль за наличием необходимого товара в магазинах и поддержание актуальной информации о товарах "в наличии" на сайте компании; Достижения: Был награжден дополнительными премиями за перевыполнение плановых показателей и выигрышей в соревнованиях между магазинами.

- Обеспечивал высокий уровень обслуживания и консультирования клиентов по компьютерной технике; - Осуществлял продажу компьютерной техники, эффективно предлагая продукты и решения, соответствующие потребностям клиентов; - Активно обучался новым продуктам и новым методикам продаж, чтобы обеспечивать высокий профессионализм в работе с клиентами; - Следил за актуальностью товаров в магазине и поддерживал их в порядке, обеспечивая приятный и удобный опыт покупателей. - Взаимодействие с командой для достижения поставленных целей и обеспечения успеха магазина.

Занимался загрузкой и выгрузкой товара, обеспечивая безопасное и эффективное перемещение; - Осуществлял транспортировку товаров с соблюдением всех необходимых процедур и требований; - Оформлял сопроводительную документацию, обеспечивая правильную и аккуратную документацию для каждой поставки.

Экономический, Менеджмент

Экономический, Менеджмент

Google, Project manager

Андрей Мудрый