Решение всех коммерческих вопросов клиентов (до и после продажи) в России и странах СНГ, в странах Северной Европы: - создание, разработка и предоставление коммерческих предложений, их учет в системе ERP, Axapta - согласование и заключение контрактов - ответы на запросы клиентов и обеспечение своевременной обработки всех заказов. - работа с клиентской базой в системе CRM - отслеживание и последующая работа по задолженностям через систему ERP - организация тренингов для клиентов - поддержка регионального директора по продажам на важных мероприятиях - поддержка команды центрального маркетинга в реализации локальных маркетинговых мероприятий.

Выполнение плана продаж совместно с директором по продажам. - работа по подписанию новых договоров и продлению текущих (CRM Salesforce) - поддержание хороших отношений с клиентами на всех этапах сотрудничества, обеспечивая высокую удовлетворенность продуктами. - помощь и консультация клиентов по вопросам использования продуктов; - Расследование и решение спорных вопросов (Jira) - Проведение онлайн и очных тренингов для потенциальных и новых клиентов, направленных на презентацию новых продуктов и услуг, а также на обучение их правильному пользованию. - Консультация по внедрению счётчиков на сайты

- Разработка внутренней коммуникационной стратегии компании Inchcape в России - PR-работа по трансляции корпоративной культуры и ключевых событий в Компании посредством размещения информации во внутренних СМИ (корпоративный портал, информационные стенды, email рассылки). - Развитие бренда компании через все каналы коммуникации - Контроль за соответствием внутренних коммуникаций принципам корпоративной культуры компании. - Участие в подготовке и распространении новостей и информационных материалов посредством соответствующих каналов коммуникации. - Подготовка коммуникаций от лица руководства компании. - Поддержка еженедельной рассылки для сотрудников. - Работа внутрикорпоративного портала: разработка концепции ,сбор информации, содержательное наполнение (написание и редакция текстов, отбор и редакция фотоматериалов) - Координация деятельности команды внутренних коммуникаций (Russian Communication Network) по разработке и внедрению коммуникационных инструментов, поддерживающих стратегию формирования вовлеченности - Участие в подготовке и проведении корпоративных мероприятий (региональные и международные конференции, корпоративные праздники)

- Работа по организационно-техническому сопровождению административно-распорядительной деятельности директора. - Контроль над исполнением поручений руководителя. - Оформление региональных и зарубежных командировок руководителя (заказ билетов, бронирование гостиниц, визовая поддержка). - Интенсивные внутренние (руководители бизнесов и направлений) и внешние (партнеры, клиенты) коммуникации. - Ведение деловой переписки руководителя. - Подготовка совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня), ведение и оформление протоколов совещаний. - По поручению руководителя согласование отдельных вопросов с работниками структурных подразделений, доведение до них указаний и распоряжений руководителя; контроль исполнения указаний и распоряжений, отслеживание статуса выполнения поручений, записанных в протоколах. - По поручению руководителя составление писем, запросов, приказов и распоряжений, других документов, подготовка ответов авторам писем. - Перевод документации (с английского на русский и русского на английский), синхронный перевод на деловых встречах. - Координация работы водителя. - Участие в проектах по брендингу и внутрикорпоративным коммуникациям, а также других проектах по требованию руководителя.

Административная поддержка руководителя Подготовка заседаний и совещаний Составление отчётов, презентаций Координация проектов Участие в организации корпоративных мероприятий Участие в разработке внутренних коммуникаций Участие в разработке внутреннего сайта компании

Организационно-техническое обеспечение административно-распорядительной деятельности офиса Распределение входящих звонков Ведение базы данных Предоставление клиентам информации о компании Организация приема посетителей Первичная экспедиционная обработка поступившей корреспонденции Входящая, исходящая документация Бронирование конференц-комнат Заказ такси