1. Разработка и реализация стратегии Формулирование миссии и видения компании: CEO определяет долгосрочные цели и стратегические направления. Стратегическое планирование: Разработка и реализация бизнес-планов, направленных на рост и развитие компании. Мониторинг рынка и конкурентов: Анализ рыночных тенденций и действий конкурентов для корректировки стратегии. 2. Управление операционной деятельностью Организация и контроль операционных процессов: Обеспечение эффективности и качества выполнения всех бизнес-процессов. Координация работы команд: Взаимодействие с руководителями отделов для обеспечения слаженной работы всех подразделений. Управление проектами: Обеспечение своевременного и качественного выполнения проектов для клиентов. 3. Финансовое управление Бюджетирование и контроль расходов: Разработка бюджетов и контроль за их выполнением для достижения финансовых целей. Анализ финансовых показателей: Мониторинг ключевых финансовых показателей и принятие мер для улучшения финансового состояния компании. Привлечение инвестиций: Поиск и привлечение инвесторов для финансирования роста и развития бизнеса. 4. Управление персоналом Набор и развитие талантов: Обеспечение набора, обучения и развития квалифицированных сотрудников. Создание корпоративной культуры: Формирование и поддержание позитивной корпоративной культуры, ориентированной на достижение целей компании. Мотивация и удержание сотрудников: Разработка систем мотивации и удержания ключевых сотрудников. 5. Маркетинг и продажи Разработка маркетинговых стратегий: Определение целевых рынков и разработка маркетинговых стратегий для привлечения клиентов. Управление брендом: Формирование и поддержание положительного имиджа компании на рынке. Развитие клиентских отношений: Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и поддержание долгосрочных отношений с ними. 6. Взаимодействие с внешними стейкхолдерами Взаимодействие с клиентами: Поддержка тесных отношений с ключевыми клиентами и партнерами. Связи с общественностью: Представление компании на публичных мероприятиях и взаимодействие со СМИ. Регулирование и соответствие требованиям: Обеспечение соответствия деятельности компании нормативным требованиям и стандартам. 7. Инновации и развитие технологий Внедрение новых технологий: Поиск и внедрение современных технологий и решений для повышения эффективности работы компании. Управление инновациями: Разработка и реализация инновационных проектов для улучшения конкурентных преимуществ. 8. Управление рисками Идентификация и оценка рисков: Определение потенциальных рисков и их влияние на деятельность компании. Разработка планов по управлению рисками: Создание стратегий и планов для минимизации и управления рисками.

1. Разработка и реализация коммерческой стратегии Стратегическое планирование: Разработка долгосрочных и краткосрочных коммерческих стратегий для увеличения доходов и расширения клиентской базы. Анализ рынка: Проведение анализа рынка медицинских услуг, выявление тенденций и возможностей для роста. Позиционирование клиники: Определение и улучшение конкурентных преимуществ клиники. 2. Управление продажами и маркетингом Разработка маркетинговых кампаний: Планирование и реализация маркетинговых кампаний для привлечения новых клиентов. Управление продажами: Создание и управление отделом продаж, разработка и внедрение эффективных техник продаж. Развитие клиентских отношений: Поддержание и улучшение отношений с текущими клиентами, внедрение программ лояльности. 3. Финансовое управление Бюджетирование и прогнозирование: Разработка и контроль исполнения бюджетов, анализ финансовых показателей. Ценообразование: Определение оптимальной ценовой политики для различных медицинских услуг. Контроль расходов: Обеспечение контроля затрат и оптимизация расходов клиники. 4. Управление персоналом Набор и обучение персонала: Участие в процессе набора, обучения и развития сотрудников коммерческого отдела. Мотивация и удержание сотрудников: Разработка систем мотивации и удержания ключевых сотрудников. Оценка эффективности: Проведение регулярных оценок эффективности работы сотрудников. 5. Управление операциями Оптимизация бизнес-процессов: Внедрение эффективных процессов для улучшения операционной деятельности клиники. Координация работы с другими отделами: Обеспечение слаженного взаимодействия между коммерческим отделом и другими подразделениями клиники. Управление клиентским опытом: Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и улучшение их опыта. 6. Развитие бизнеса Расширение спектра услуг: Поиск и внедрение новых медицинских услуг и продуктов, соответствующих потребностям рынка. Партнерства и сотрудничество: Установление и развитие партнерских отношений с другими медицинскими учреждениями и организациями. Участие в тендерах и грантах: Подготовка и подача заявок на участие в государственных и частных тендерах, грантовых программах. 7. Анализ и отчетность Анализ показателей деятельности: Проведение регулярного анализа ключевых показателей деятельности и представление отчетов руководству. Мониторинг конкурентной среды: Анализ деятельности конкурентов и адаптация коммерческой стратегии в соответствии с изменениями на рынке. Отчетность: Подготовка и представление регулярных отчетов по результатам коммерческой деятельности. 8. Юридическое и нормативное соответствие Соблюдение законодательства: Обеспечение соответствия деятельности клиники законодательным и нормативным требованиям. Документооборот: Контроль за правильностью ведения коммерческой документации и договоров.

1. Стратегическое управление операциями Разработка и реализация операционной стратегии: Формулирование стратегических целей для оптимизации и повышения эффективности операционных процессов агентства. Внедрение лучших практик: Обеспечение соответствия операций лучшим мировым практикам и стандартам индустрии маркетинга. 2. Управление проектами Планирование и координация проектов: Разработка планов проектов, распределение ресурсов и контроль выполнения задач в соответствии с графиком и бюджетом. Контроль качества: Обеспечение высокого уровня выполнения проектов, соответствия их стандартам качества и ожиданиям клиентов. Управление рисками: Идентификация и минимизация рисков, связанных с выполнением проектов. 3. Оптимизация бизнес-процессов Анализ и улучшение процессов: Постоянное улучшение бизнес-процессов для повышения эффективности и снижения издержек. Автоматизация и технологии: Внедрение современных технологий и автоматизация процессов для оптимизации работы агентства. Контроль за исполнением: Обеспечение строгого контроля за выполнением операционных процедур и стандартов. 4. Управление командой Набор и развитие персонала: Подбор, обучение и развитие сотрудников операционного отдела. Мотивация и удержание сотрудников: Разработка программ мотивации и удержания ключевых сотрудников. Оценка эффективности: Регулярная оценка эффективности работы сотрудников и предоставление обратной связи. 5. Финансовое управление Бюджетирование и контроль расходов: Разработка операционных бюджетов, контроль за их выполнением и оптимизация затрат. Анализ финансовых показателей: Мониторинг и анализ ключевых финансовых показателей для принятия обоснованных решений. 6. Клиентские отношения Управление ожиданиями клиентов: Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов за счет эффективного управления проектами и качественного выполнения задач. Обратная связь и улучшение: Сбор и анализ обратной связи от клиентов для постоянного улучшения качества услуг. 7. Взаимодействие с другими отделами Координация с отделами маркетинга и продаж: Обеспечение слаженной работы всех подразделений агентства для достижения общих целей. Совместная работа над проектами: Координация работы с креативными, аналитическими и техническими командами для успешной реализации проектов. 8. Управление поставщиками и подрядчиками Выбор и управление подрядчиками: Выбор надежных поставщиков и подрядчиков, контроль за их работой и обеспечение соответствия стандартам агентства. Ведение переговоров: Проведение переговоров с подрядчиками для обеспечения выгодных условий сотрудничества. 9. Соблюдение нормативных требований Правовые и нормативные требования: Обеспечение соответствия деятельности агентства всем применимым законам и нормативным актам. Документооборот: Контроль за правильностью ведения операционной документации и договоров.

1. Стратегическое планирование и управление Разработка и реализация региональной стратегии: Определение и внедрение стратегических целей для расширения присутствия на рынке и увеличения доли рынка в регионе. Мониторинг рынка и анализ конкурентов: Проведение регулярного анализа рынка, выявление тенденций и возможностей для роста, а также анализ действий конкурентов. 2. Развитие бизнеса и партнерских отношений Установление и развитие партнерских отношений: Налаживание и поддержание отношений с ключевыми партнерами, клиентами и поставщиками платежных услуг. Привлечение новых клиентов: Разработка и внедрение стратегий для привлечения новых клиентов и увеличения базы пользователей. 3. Управление операционной деятельностью Оптимизация бизнес-процессов: Обеспечение эффективного и бесперебойного функционирования всех операционных процессов. Контроль качества услуг: Обеспечение высокого уровня предоставляемых услуг и удовлетворенности клиентов. 4. Финансовое управление Бюджетирование и контроль расходов: Разработка региональных бюджетов, контроль за их выполнением и оптимизация затрат. Анализ финансовых показателей: Мониторинг и анализ ключевых финансовых показателей для принятия обоснованных решений и достижения финансовых целей. 5. Управление персоналом Набор и обучение персонала: Подбор, обучение и развитие сотрудников регионального офиса. Мотивация и удержание сотрудников: Разработка систем мотивации и удержания ключевых сотрудников. Оценка эффективности: Регулярная оценка эффективности работы сотрудников и предоставление обратной связи. 6. Маркетинг и продажи Разработка маркетинговых стратегий: Определение и реализация маркетинговых кампаний для продвижения услуг агрегатора платежных систем в регионе. Управление продажами: Создание и управление отделом продаж, разработка и внедрение эффективных техник продаж. 7. Соблюдение нормативных требований Соблюдение законодательных норм: Обеспечение соответствия деятельности регионального офиса законодательным и нормативным требованиям. Ведение документооборота: Контроль за правильностью ведения коммерческой и операционной документации. 8. Управление клиентскими отношениями Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов: Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов и улучшение их опыта взаимодействия с компанией. Работа с обратной связью: Сбор и анализ обратной связи от клиентов для постоянного улучшения качества услуг. 9. Управление рисками Идентификация и минимизация рисков: Определение потенциальных рисков и разработка стратегий для их минимизации. 10. Взаимодействие с головным офисом Координация действий с центральным офисом: Обеспечение эффективного взаимодействия с головным офисом для реализации общекорпоративных стратегий и стандартов. Отчетность и представление данных: Подготовка и представление регулярных отчетов о деятельности регионального офиса руководству компании.

Управление проектом в целом: проектирование и расстановка приоритетов, планирование выполнения задач, контроль, коммуникации, а также оперативное решение проблем. С другой стороны, задачи можно объединить в 3 группы: — достижение целей проекта и клиента (эффективное выполнение задачи, обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиента); — достижение целей начальства и компании (финансовые показатели); — достижение целей членов команды (мотивация, помощь в реализации карьерных целей, предотвращение конфликтов).

1. Разработка и реализация стратегии продаж Стратегическое планирование: Определение долгосрочных и краткосрочных целей отдела продаж, разработка стратегий для их достижения. Анализ рынка и конкурентов: Постоянный анализ рыночных тенденций, конкурентной среды и предпочтений клиентов для корректировки стратегии. 2. Управление командой Набор и обучение персонала: Подбор, обучение и развитие сотрудников отдела продаж, проведение тренингов и семинаров. Мотивация и удержание сотрудников: Разработка программ мотивации и удержания ключевых сотрудников, создание благоприятной рабочей атмосферы. Оценка эффективности: Регулярная оценка работы сотрудников, проведение аттестаций и предоставление обратной связи. 3. Организация и контроль продаж Планирование продаж: Разработка и контроль выполнения планов продаж, распределение задач и целей среди сотрудников. Управление процессом продаж: Внедрение и оптимизация процессов продаж, обеспечение их эффективности и соответствия стандартам компании. Контроль выполнения планов: Мониторинг и анализ выполнения планов продаж, принятие корректирующих мер при необходимости. 4. Развитие клиентских отношений Поддержание и расширение клиентской базы: Разработка стратегий по привлечению новых клиентов и удержанию существующих. Управление отношениями с ключевыми клиентами: Обеспечение высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов, работа с жалобами и предложениями. Анализ обратной связи: Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества обслуживания и продукции. 5. Маркетинг и продвижение Разработка маркетинговых кампаний: Участие в разработке и реализации маркетинговых кампаний, направленных на увеличение продаж. Продвижение продукции: Организация мероприятий и акций по продвижению продукции, участие в выставках и конференциях. 6. Финансовое управление Бюджетирование и контроль расходов: Разработка бюджета отдела продаж, контроль за его выполнением и оптимизация затрат. Анализ финансовых показателей: Мониторинг ключевых финансовых показателей, таких как доход, маржа, рентабельность, и их анализ для принятия обоснованных решений. 7. Отчетность и аналитика Подготовка отчетов: Составление регулярных отчетов о результатах работы отдела продаж для руководства компании. Анализ данных: Проведение анализа данных о продажах, разработка рекомендаций по улучшению процессов и стратегий. 8. Взаимодействие с другими отделами Координация с маркетингом и производством: Обеспечение эффективного взаимодействия с маркетинговым отделом и производством для достижения общих целей компании. Совместная работа над проектами: Участие в кросс-функциональных проектах, направленных на улучшение продаж и обслуживания клиентов. 9. Соблюдение нормативных требований Соблюдение законодательства: Обеспечение соответствия деятельности отдела продаж законодательным и нормативным требованиям. Документооборот: Ведение и контроль правильности коммерческой документации и договоров.

- Продажа бытовой техники с вложением собственных средств; - Ведение учета товарооборота; - Прием товара; - Переговоры с поставщиками; - Провокационные прямые продажи; - Курирование конкурентов;

- Прямые продажи; - Борьба с возражениями; - Переманивание клиентов; - Выявление потребности клиента; - Борьба с конкуренцией;

-Консультирование покупателей; -Выявление потребности и соответственный подбор предложения; -Приём и выкладка товара; -Продажа товара; -Ведение отчетности;

Экономика, Движение финансов