Организация работы по выполнению задач, возложенных на подразделение, в соответствии с положением о структуре Розничного бизнеса; Регулярный мониторинг качества продаж, продуктов кредитования, решение вопросов, относящихся к продвижению розничных продуктов и услуг; Взаимодействие со структурными подразделениями Банка с целью качественной и эффективной работы по продажам продуктов и услуг Банка; Осуществление руководства Управлением, организация его работы, обеспечение ежедневного контроля над его деятельностью, ответственность за выполнение задач и функций, возложенных на подразделение; Разработка и развитие новых проектов и продуктов, новых процедур с дальнейшим внедрением в работу; Разработка учебных программ и организация процесса обучения работников Розничного бизнеса; Анализ потребности и организация процесса профессионального развития работников Розничного бизнеса; Посещение регионов/отделений, анализ работы по продажам продуктов; Эффективное использование и развитие профессиональных знаний и опыта сотрудников подразделения. За время работы в Розничном бизнесе удалось сформировать команду Региональных бизнес-тренеров, разработать и внедрить три программы обучения для новых работников, систематизировать работу существующих работников. Также была запущена программа для развития региональных руководителей, по которой я являюсь сертифицированным тренером.

Анализ предлагаемых продуктов и услуг розничного бизнеса в целях определения их конкурентоспособности; Организация работы по выполнению задач, возложенных на Управление, в соответствии с положением о структуре Департамента бизнеса «Денежное кредитование»; Регулярный мониторинг качества продаж, продуктов денежного кредитования, решение вопросов, относящихся к продвижению розничных продуктов и услуг; Взаимодействие со структурными подразделениями Банка с целью качественной и эффективной работы по продажам продуктов и услуг Банка; Осуществление руководства Управлением, организация его работы, обеспечение ежедневного контроля над его деятельностью, ответственность за выполнение задач и функций, возложенных на Управление; Разработка и развитие новых проектов и продуктов, новых процедур с дальнейшим внедрением в работу точек продаж; Посещение регионов/точек, анализ работы канала, ТТ по продажам продуктов; Эффективное использование и развитие профессиональных знаний и опыта сотрудников управления. За время работы удалось систематизировать работу в управлении, увеличить эффективность сети в 1.5 раза с учетом пандемии и сокращения численности персонала, при этом не потерять в доходности вверенного мне управления.

Разработка и развитие новых проектов и продуктов, новых процедур, с дальнейшим внедрением в работу точек продаж; Обеспечение выполнения плановых показателей в соответствии с целями и задачами банка; Контроль исполнения плана продаж по вкладам и дебетным картам; Разработка и реализация стратегии бизнес направления; Обучение команды Agile - подходам и инструментам с дальнейшим внедрением в ежедневную работу; Достижения: за время работы, все поставленные задачи были выполнены, продажи дебетных карт увеличились в два раза.

Организация работы управления по увеличению продаж банковских продуктов вверенного канала продаж; Регулярный контроль выполнения каналом плановых показателей и стратегических задач по продажам продуктов; Разработка и развитие новых проектов и продуктов, новых процедур с дальнейшим внедрением в работу точек продаж; Посещение регионов/точек, анализ работы канала, ТТ по продажам продуктов; Эффективное использование и развитие профессиональных знаний и опыта сотрудников управления. Достижения: за время работы, объем привлеченных депозитов увеличился на 20%, продажи кредитов выросли на 80%.

Контроль исполнения плана продаж/депозитов; Отбор, формирование и мотивация региональной сети; Разработка и развитие новых проектов и продуктов, новых процедур с дальнейшим внедрением в работу точек продаж; Повышение эффективности и вовлеченности сотрудников филиалов (обучение, наставничество, тестирование) Достижения: за время работы продажи кредитов были увеличены на 30%. Объем привлеченных депозитов увеличился на 15%.

Осуществление и организация работ по открытию отделений, контроль выполнения задач с целью обеспечения плана и бюджета; Управления командой макро регионов, эффективное распределение обязанностей и задач между подчиненными работниками; Взаимодействие с ключевыми пользователями рабочего процесса по открытию отделений; Проведение переговоров с потенциальными арендодателями; Контроль работников административно-хозяйственного управления ремонтно-строительных работ в открывающихся отделениях. Достижения: на конец 2013 года план по открытию отделений был выполнен в срок, в рамках стратегии банка и утвержденного бюджета. Общее количество офисов по всему Казахстану составило 135

НЛП, НЛП практик

Бизнес - тренер, коуч

Финансы, Финансы и кредит (экономист)

ICU, Коуч

Про Развитие

Erickson

Екатерина Горбавцова

Freshbiz Center Russia Мария Небытова

Петербургская школа переговорщиков ШиП Василий Никольский

Business relations, Авторский тренинг

Practical Traning School Сергей Озеров