В этой роли я занимался взаимодействием с клиентами, консультировал их по товарам и услугам маркетплейса, помогал в оформлении заказов и решении возникающих вопросов. Также отвечал за поддержание высокого уровня сервиса, работу с отзывами и предложениями, что способствовало повышению лояльности покупателей и улучшению клиентского опыта.

На позиции операционного директора я отвечал за стратегическое и операционное управление учебным центром, обеспечивая его эффективную работу и развитие. Управление операционной деятельностью: координация работы всех отделов компании, оптимизация бизнес-процессов для повышения эффективности учебного центра. Координация персонала: подбор, обучение и управление командой административных сотрудников, создание комфортной и продуктивной рабочей среды. Контроль качества образования: мониторинг учебного процесса, внедрение инновационных методик преподавания и программ повышения квалификации. Развитие и масштабирование: разработка новых стратегий роста, открытие дополнительных направлений обучения, улучшение клиентского сервиса. Маркетинговая поддержка: участие в разработке и реализации маркетинговых кампаний, направленных на привлечение новых студентов и повышение узнаваемости бренда. Благодаря моей работе учебный центр повысил свою операционную эффективность, улучшил качество образовательных услуг и увеличил количество студентов.

Основные обязанности были: Консультирование по вопросам логистики и доставки пластиковых карточек. Разработка и внедрение эффективных маршрутов доставки. Контроль за выполнением графиков доставок и соблюдением сроков. Взаимодействие с водителями и мобильными агентами.

Компьютерный инжиниринг, Программный инжиниринг

O’zbekiston Mnemosport Federatsiyasi

Sungkyunkwan University

International Scientific-Practical Conference

Diamond Trading Tour