Почему мы?
-
Широкая сеть охвата.
Мы располагаем базой из более чем 600 тайных покупателей по всей территории Узбекистана. Это позволяет нам оперативно и качественно проводить исследования в любых регионах. -
Комплексный подход.
Мы предлагаем не только услуги тайного покупателя, но и разработку чек-листов, написание стандартов сервиса, индивидуальные консультации и аналитические отчёты, которые помогают нашим клиентам принимать эффективные решения. -
Опыт и надежность.
Наша команда имеет многолетний опыт работы с компаниями из различных отраслей, включая розничную торговлю, банки, страховые компании, рестораны и другие.
Наши услуги:
- Проведение исследований методом тайного покупателя.
- Разработка персонализированных чек-листов и критериев оценки.
- Создание и внедрение стандартов сервиса, которые помогут сделать обслуживание клиентов безупречным.
- Анализ и отчётность с конкретными рекомендациями по улучшению сервиса.
- Консультации и тренинги для сотрудников по сервису, продажам, управлению.
Наша миссия
Мы стремимся быть надёжным партнёром для бизнеса, который хочет расти и развиваться, создавая исключительный клиентский опыт.
Key Consulting — улучшайте клиентский опыт вместе с нами!